Publicidad y Comunicación Corporativa: Medios, Esquemas y Herramientas Clave

Publicidad y Comunicación Corporativa

Elementos que actúan en el espacio informativo

Los elementos activos informativos son los medios que prestan el espacio informativo, las instituciones que hacen la campaña, los anunciantes y patrocinadores, los técnicos implicados y el público general.

Feria de turismo

Sus aspectos clave son: captación, accesibilidad, disponibilidad, presentación, rentabilidad y eficacia.

Componentes de la comunicación

• Emisor
• Receptor
• Mensaje
• Código
• Canal
• Contexto
• Ruidos
• Filtros

Esquema de comunicación

1. Identificar los estímulos.
2. Definir los medios comunicativos a usar. Reuniones (briefings): conjunto de información que el cliente transmite a una agencia para que cree la campaña. Los elementos a considerar son: datos del cliente, marketing, análisis de mercado, información del consumidor y producto, compradores y presupuesto disponible. Después se realiza el contrabriefing para aclarar todo.
3. Se crea el mensaje necesario, que se adaptará a los medios y canales elegidos.
4. Se lleva un feedback, si existe.

Factores para la toma de decisiones

• Limitaciones financieras.
• Críticas del mercado y del producto que vendemos.
• Etapa del proceso de compra en la que nos encontramos.
• El ciclo de vida del producto.

Conceptos básicos

• Copy: contenido del texto incluido en un anuncio.
• Copy platform: documento que contiene las guías básicas sobre el producto, la empresa y los objetivos de la campaña.
• Layout: concepción y elección de los elementos de un anuncio.

Publicidad en radio

Características

• Individual.
• Percepción personal.
• Vínculo emocional.
• Inmediato.

Como medio publicitario

• Versátil.
• Barato.
• Flexible.
• Creativo e imaginativo.
• Fugaz, con carencia de imagen.

Publicidad en televisión

• Publirreportajes.
• Patrocinio de programas.
• Visualización de marca y velada.
• Sobreimpresiones.
• Miniprogramas.
• Uso de personajes de moda.

Publicidad en internet

Ventajas

• Ahorro de tiempo en producción.
• Automático.
• Barato.
• Disponible 24 horas.
• Mayor audiencia.
• Fácil conocimiento de las necesidades de los clientes.
• Riesgos bajos.
• Publicidad de respuesta directa.

Inconvenientes

• Fácil de detectar por la competencia.
• Usuarios cansados de la publicidad online.
• No todos tienen internet.
• Usuarios infieles a las páginas web.

Formatos

• Banners Ad (cartel publicitario).
• Pop-ups (ventana abierta sobre la de uso).
• Pop-under (se abren otras ventanas).
• SPAM.

Folleto

Características

• Envoltorio.
• Elemento informativo y motivador para la promoción y compra.
• Soporte y vehículo de la imagen de la empresa y del producto.
• Manual de ventas del producto y herramienta de trabajo para la agencia de publicidad (AA.VV.).
• Documento contractual, guía y elemento de contraste.

Datos para hacer un folleto

• Finalidad.
• Destinatarios.
• Modo de fusión.
• Descripción del producto.
• Marca y logotipo.
• Normas de identificación.
• Documentos de la competencia.
• Número a imprimir.

Control y relaciones con la prensa

• Recortes de prensa.
• Revista de prensa.
• Elaboración de encuestas periódicas.

Ruedas de prensa

• Generan publicidad.
• Dan a conocer información y nuevos servicios de infraestructuras.
• Permiten conseguir publicidad en medios emisores.
• Se realizan en lugares céntricos.
• Incluyen un dossier de prensa que se entrega a todos los asistentes.

Niveles de proyección de la identidad corporativa

• Nivel de actitud
• Nivel visual
• Nivel de comunicación (de identidad institucional y de comunicación de producto).

Papelería corporativa

• Tarjetas de presentación.
• Tarjetón.
• Hojas con membrete.
• Hojas de fax y mensajería electrónica.
• Sobres membretados.
• Carpetas corporativas.
• Invitaciones.
• Uniformes del personal.