Psicología de los Grupos: Conceptos Clave y Teorías Fundamentales

Influencia Social: Normalización, Conformismo y Minorías

Sherif y la Normalización

Sherif estudió situaciones ambiguas utilizando el famoso efecto autocinético. En sus experimentos, situaba a personas en una habitación oscura donde observaban un punto luminoso que, aunque no se movía, los participantes percibían como móvil. Al principio, cada individuo daba una estimación distinta, pero al interactuar, terminaban convergiendo en cifras similares.

• Conclusión: Cuando no conocemos la respuesta correcta, utilizamos a los demás como referencia, creando una norma grupal.
• Definición: La normalización es la creación de una norma cuando nadie tiene una respuesta previa.

Truco para examen: Si lees "incertidumbre", "situación ambigua" o "creación de una norma", marca NORMALIZACIÓN.

Asch y el Conformismo

A diferencia de Sherif, aquí la respuesta correcta existe y es conocida, pero el grupo presiona al individuo para que ceda (ejemplo: alguien que no bebe pero lo hace para encajar con sus amigos).

• Influencia Normativa: Cedemos porque queremos gustar, encajar o tememos el rechazo.
• Palabras clave: "ser aceptado", "gustar", "rechazo", "encajar".

Moscovici: Influencia Minoritaria

Es un error común pensar que la minoría no influye. Moscovici demuestra que sí lo hace:

• Mayoría: Genera complacencia (cambias tu conducta delante de la gente, pero mantienes tu opinión).
• Minoría: Genera conversión (la persona reflexiona y, con el tiempo, puede cambiar realmente de opinión).

Psicologización: La mayoría evita los argumentos de la minoría etiquetándola como "loca", "rara" o "extremista" para bloquear la conversión.

Liderazgo y Teorías de Gestión

Teorías del Liderazgo

• Teoría de los rasgos: Los líderes nacen con características especiales (inteligencia, elocuencia, carisma).
• Orientado a la tarea: Se enfoca en organizar, fijar objetivos y establecer plazos.
• Orientado a las relaciones: Se enfoca en entender sentimientos, empatizar y crear un buen ambiente.

Modelo de Fiedler

La idea clave es que no existe un líder perfecto; todo depende de la situación. En situaciones muy favorables (buenas relaciones, tarea estructurada, mucho poder), el líder orientado a la tarea es el más eficaz.

Liderazgo Transformacional y Dirección

• Estimulación intelectual: Consigue que las personas cuestionen lo habitual e innoven.
• Dirección por excepción:
  • Activa: Busca errores antes de que ocurran.
  • Pasiva: Espera a que aparezcan.

Identidad Social y Relaciones Intergrupales

Teoría de la Identidad Social (Tajfel)

Necesitamos sentirnos orgullosos de nuestros grupos. Esto genera favoritismo endogrupal (preferencia por el propio grupo).

• Diferencia máxima: Preferir que nuestro grupo gane más que el otro, incluso si eso implica ganar menos en términos absolutos.
• Creatividad social: Buscar una dimensión alternativa donde el grupo pueda destacar cuando no puede competir económicamente.

Conflicto y Contacto

• Conflicto realista: Los grupos compiten por recursos escasos (premios, dinero, becas, territorio).
• Hipótesis del contacto: A mayor contacto entre grupos, menor prejuicio (ejemplo: inmigrantes y autóctonos conviviendo).

Conceptos Básicos de Psicología de Grupos

• Grupos primarios: Pequeños, afectivos y socializadores.
• Grupos informales: Surgen espontáneamente.
• Estatus: Prestigio asociado a una posición (ej. Director vs. Alumno).
• Rol: Comportamiento esperado según la posición (ej. Profesor enseña, Alumno estudia).
• Cohesión: Fuerzas que mantienen unido al grupo (contacto, homogeneidad, satisfacción).
• Ambigüedad de rol: No saber qué se espera de ti.
• Entitatividad: Grado en que un conjunto de personas parece un grupo real (ej. equipo de fútbol). A mayor entitatividad, mayor identificación.
• Influencia informativa: Cambio de opinión porque creemos que los demás tienen razón.
• Consistencia: La firmeza de la minoría genera influencia.
• Tipos de poder: Recompensa (premiar), Coercitivo (castigar), Experto (saber más), Referente (querer parecerse).
• Correlación ilusoria: Creer que dos cosas ocurren juntas más veces de las reales (ej. prejuicios).
• Homogeneidad exogrupal: Creer que todos los del otro grupo son iguales.
• Estigma estructural: Discriminación institucionalizada.