Proceso de dirección empresarial: planificación, organización y autoridad en la empresa

Proceso de dirección en la empresa

Planificación

Planificación: herramienta para administrar las relaciones con el futuro.

Esta función intenta crear un puente entre la situación real actual y una situación futura deseable, por lo que hay que realizar una selección entre los distintos cursos de acción para elegir el más conveniente para la empresa. Se traduce en la selección de los objetivos empresariales y en la determinación de la forma de alcanzarlos.

Elementos de la planificación

Relacionados con sus dos ideas fundamentales (fines y medios):

• Misión o propósito. Es el primer nivel de los objetivos de la empresa.
• Objetivos o metas. Son fines concretos.
• Estrategias.
• Políticas.
• Procedimientos.
• Reglas.
• Programas.
• Presupuestos. El presupuesto es la expresión, en términos numéricos, generalmente monetarios, de un plan o programa.

Proceso de planificación

Proceso de planificación: Identificar el problema > establecer objetivos > determinar premisas > identificar alternativas > comparar alternativas > seleccionar una alternativa > formular el plan necesario > presupuestar.

Proceso de establecimiento de objetivos

Proceso de establecimiento de objetivos: Proceso imprescindible para poder dirigir una empresa con unas mínimas garantías de éxito. Para poder alcanzar el logro de los objetivos hay que configurarlo como una jerarquía.

Organización

Organización: trata de dividir el trabajo, atribuyendo responsabilidades y autoridad a las personas. Agrupa las actividades necesarias para el cumplimiento de los objetivos.

Estructuración de las organizaciones

Estructuración de las organizaciones: La estructura básica de la organización está compuesta por tres partes:

• Núcleo de operaciones: miembros de la organización que realizan el trabajo básico de producción propio de la actividad.
• Ápice estratégico: encargado de que la organización cumpla su misión y satisfaga los intereses de los grupos y personas involucrados.
• Línea media: cadena de directivos cuya misión consiste en transmitir y ejecutar decisiones superiores.

Los niveles de la organización y el alcance administrativo

Son dos variables complementarias pero en sentido inverso.

• Número de niveles: escalones de la pirámide de autoridad, cadena de mando.
• Alcance: número de subordinados que puede controlar de forma eficaz un superior.

Porque son de sentido inverso, cuanto mayor sea el número de niveles, menor será el alcance de control y viceversa.

El departamento

El departamento: designa a un área o división de una empresa sobre la cual un directivo ejerce su autoridad. El patrón más empleado es la departamentalización por funciones, agrupando las tareas según los principales tipos de actividades.

Otros patrones son:

• Departamentalización por territorios.
• Departamentalización por producto.
• Departamentalización por cliente.
• Departamentalización por tiempo.

La red de autoridad

La red de autoridad: es una de las características inseparables de la organización y un requisito imprescindible para que ésta funcione con eficacia. Autoridad = poder, siendo la capacidad de influir en el comportamiento de otras personas. Autoridad y poder deben ir juntos para garantizar el ejercicio real de la autoridad en la organización.

Autoridad = Responsabilidad