Principios de organización empresarial y estrategias efectivas para motivar al personal

Principios básicos de la organización

• Principio de división y especialización

  Consiste en descomponer el trabajo global en distintas actividades, y estas en tareas en las que se especializan los trabajadores. Por ello surgen los departamentos y la necesidad de coordinación de las diferentes tareas.

• Principio de autoridad y jerarquía

  Autoridad es el poder legítimo que da derecho a dirigir a un grupo de personas; en las empresas deriva de los propietarios del capital y se ejerce mediante los administradores. Como consecuencia, existe el principio de jerarquía, por el que debe existir una línea clara de autoridad que forme una cadena jerárquica (alta dirección – dirección intermedia – dirección operativa). La autoridad, además, va unida a la responsabilidad, pues quienes la ejercen deben asumir las consecuencias de sus órdenes.

• Principio de unidad de mando

  Deriva del anterior y establece que cada persona debe depender de un solo jefe, lo que facilita la asignación clara y definida de órdenes y funciones.

• Principio de delegación de autoridad

  Consiste en asignar una tarea a un subordinado con libertad y autoridad para desempeñarla; por lo tanto, para que sea efectiva hay que otorgar también la autoridad necesaria.

• Centralización y descentralización

  La centralización se da cuando el poder de decisión se concentra en un punto. Cuando el poder se reparte, la estructura será descentralizada (implica delegación en distintos ámbitos). La descentralización aporta autoridad a los directivos de niveles inferiores, fomenta la iniciativa y mejora su preparación; además permite que la toma de decisiones se realice en el nivel en el que se van a ejecutar.

• Principio de alcance o ámbito de control

  Indica el número de personas que puede supervisar un jefe para que la supervisión sea eficaz.

• Principio de motivación y participación

  Que los empleados participen en las decisiones, en la información y en la comunicación favorece la motivación y el compromiso.

Medidas para motivar y desarrollar al personal

1. Enriquecimiento del puesto de trabajo

   Modificar el contenido de las tareas, dándoles un sentido global y de importancia para que el trabajador identifique su esfuerzo y vea que es apreciado; dotar de autonomía al empleado y favorecer su creatividad e innovación, integrándolo en los equipos. Todo ello satisface más necesidades de las personas.

2. Política de incentivos y promoción por méritos

   Mejorar la remuneración de los mejores trabajadores y colocar en los puestos a las personas más capacitadas.

3. Delegar autoridad y responsabilidad

   Hacer partícipes a los empleados de los objetivos de la empresa mediante la delegación de responsabilidades.

4. Comunicar a los trabajadores lo que se espera de ellos

   Para que se sientan identificados con el proyecto, se motiven y conozcan su papel y contribución en el logro de los objetivos.

5. Reconocer sus méritos

   Apreciar y valorar el esfuerzo y los resultados obtenidos por los empleados.

6. Facilitar la participación del trabajador

   Su motivación aumenta si son ellos mismos los responsables de decidir qué conseguir y cómo hacerlo.

7. Favorecer la formación y el desarrollo profesional

   Mejorar sus capacidades y enriquecer al personal, preparándolo para futuras actividades. De este modo los trabajadores comprueban su importancia e incrementan su motivación y compromiso.

8. Flexibilidad de horarios y conciliación familiar

   Permitir al trabajador establecer su horario con libertad dentro de unos límites. Esto favorece a ambas partes, pues reduce el estrés y mejora la productividad de los empleados.