Principios Éticos en el Trabajo Social: Una Perspectiva de Biestek

Ética en el Trabajo Social: Los Principios de Biestek

Inicio de la Profesión

El inicio de la profesión del Trabajo Social se caracteriza por un conjunto de ideales humanitarios, religiosos y filosóficos. Los elementos clave son la dignidad y la equidad.

Horizonte Ético

El horizonte ético se define por el Código de Ética de una profesión. Los códigos reglamentan y dan pautas básicas al enfoque de los problemas, ofreciendo directrices éticas que puedan guiar el ejercicio profesional.

Principios de Intervención según Biestek

Biestek plantea un enfoque interesante referido a los principios éticos en Trabajo Social. Realiza un estudio de las pautas en las relaciones entre trabajador social y "cliente", estableciendo siete elementos que deben guiar la actividad del profesional. Su fundamento actual se basa en el reconocimiento de los derechos del sujeto, desprendiéndose del carácter individualista y paternalista.

• Individualización
• Expresión intencionada de sentimientos
• Participación emocional controlada (empatía)
• Aceptación
• Actitud exenta de juicio
• Autodeterminación
• Secreto profesional

Principio Ético 1: Individualización

Necesidad: Ser tratado como un ser individual.

Responde al derecho de cada ser humano de ser tratado con sus diferencias personales y particulares. Cada caso, persona, grupo o comunidad son diferentes, por ello es imprescindible el reconocimiento de sus características propias y peculiares.

Principio Ético 2: Expresión Intencionada de Sentimientos

Necesidad: Expresión de sentimientos.

Responde al reconocimiento de la necesidad del “cliente” (individuo, grupo o comunidad) de expresar sus sentimientos con libertad. Hace referencia al componente emocional que conlleva todo problema, unido a la necesidad del sujeto de expresarse por su carácter social.

Principio Ético 3: Participación Emocional Controlada (Empatía)

Necesidad: Conseguir una respuesta simpatizando con sus problemas.

La comunicación entre Trabajador Social y “cliente” debe ser de ideas y sentimientos, lo cual implica la comprensión de:

• El significado del problema.
• La carga emocional de la situación problema (expresada o no).
• Una respuesta intencionada, apropiada y acorde al problema y sentimientos generados.

Principio Ético 4: Aceptación

Necesidad: Ser reconocido como persona dotada de dignidad.

Se trata, en último término, de tener siempre presente la dignidad humana y el valor del sujeto como persona. Implica el tratamiento del "cliente” independientemente de su clase social, situación social, respetando las facultades y dificultades, cualidades y defectos, sentimientos y actuaciones.

Principio Ético 5: Actitud Exenta de Juicio

Necesidad: No ser juzgado.

Aunque la aceptación no implica aprobación, la tarea del trabajador social excluye la determinación de culpabilidad y del grado de responsabilidad del "cliente" con relación al problema planteado.

Principio Ético 6: Autodeterminación

Necesidad: Elegir por sí mismo y adoptar sus propias decisiones.

Responde al reconocimiento práctico de ese derecho y necesidad, sabiendo que la autodeterminación es fuente de desarrollo y madurez, pero exige responsabilidad. El trabajador social deberá evitar asumir la responsabilidad principal en la solución del problema, "dirigir" al otro, y/o persuadirlo para que acepte su solución. Los límites de la autodeterminación son: alteraciones psicológicas o psiquiátricas, leyes civiles, culturales y morales.

Principio Ético 7: Secreto Profesional

Necesidad: Guardar sus secretos.

Consiste en la conservación de la información obtenida por el trabajador social referente a la persona atendida en la relación profesional. Es una obligación ética e indispensable. El único límite estaría en el compartir la información con otros profesionales implicados en el caso.