Principios Éticos en el Trabajo Social: Una Perspectiva de Biestek
Resumen
Este documento explica los principios éticos del trabajo social según Biestek. Comienza por el horizonte ético, el código de ética y los valores de dignidad y equidad que definen la profesión. Después describe los siete principios de la relación entre el trabajador social y el cliente: individualización, expresión de sentimientos, empatía controlada, aceptación, actitud exenta de juicio, autodeterminación y secreto profesional. Un estudiante aprenderá qué exige cada principio en la práctica.
Puntos clave
- Individualización: cada persona, grupo o comunidad debe ser tratado con sus diferencias y características propias.
- Expresión intencionada de sentimientos: el cliente debe poder expresar sus sentimientos con libertad.
- Participación emocional controlada: el trabajador social comprende el significado del problema y su carga emocional.
- Aceptación: el cliente debe ser tratado con dignidad, con independencia de su clase o situación social.
- Actitud exenta de juicio: el trabajador social no determina la culpabilidad ni la responsabilidad del cliente.
- Autodeterminación: el cliente elige por sí mismo y adopta sus propias decisiones.
- Secreto profesional: la información sobre la persona atendida se conserva y es una obligación ética.
Ética en el Trabajo Social: Los Principios de Biestek
Inicio de la Profesión
El inicio de la profesión del Trabajo Social se caracteriza por un conjunto de ideales humanitarios, religiosos y filosóficos. Los elementos clave son la dignidad y la equidad.
Horizonte Ético
El horizonte ético se define por el Código de Ética de una profesión. Los códigos reglamentan y dan pautas básicas al enfoque de los problemas, ofreciendo directrices éticas que puedan guiar el ejercicio profesional.
Principios de Intervención según Biestek
Biestek plantea un enfoque interesante referido a los principios éticos en Trabajo Social. Realiza un estudio de las pautas en las relaciones entre trabajador social y "cliente", estableciendo siete elementos que deben guiar la actividad del profesional. Su fundamento actual se basa en el reconocimiento de los derechos del sujeto, desprendiéndose del carácter individualista y paternalista.
- Individualización
- Expresión intencionada de sentimientos
- Participación emocional controlada (empatía)
- Aceptación
- Actitud exenta de juicio
- Autodeterminación
- Secreto profesional
Principio Ético 1: Individualización
Necesidad: Ser tratado como un ser individual.
Responde al derecho de cada ser humano de ser tratado con sus diferencias personales y particulares. Cada caso, persona, grupo o comunidad son diferentes, por ello es imprescindible el reconocimiento de sus características propias y peculiares.
Principio Ético 2: Expresión Intencionada de Sentimientos
Necesidad: Expresión de sentimientos.
Responde al reconocimiento de la necesidad del “cliente” (individuo, grupo o comunidad) de expresar sus sentimientos con libertad. Hace referencia al componente emocional que conlleva todo problema, unido a la necesidad del sujeto de expresarse por su carácter social.
Principio Ético 3: Participación Emocional Controlada (Empatía)
Necesidad: Conseguir una respuesta simpatizando con sus problemas.
La comunicación entre Trabajador Social y “cliente” debe ser de ideas y sentimientos, lo cual implica la comprensión de:
- El significado del problema.
- La carga emocional de la situación problema (expresada o no).
- Una respuesta intencionada, apropiada y acorde al problema y sentimientos generados.
Principio Ético 4: Aceptación
Necesidad: Ser reconocido como persona dotada de dignidad.
Se trata, en último término, de tener siempre presente la dignidad humana y el valor del sujeto como persona. Implica el tratamiento del "cliente” independientemente de su clase social, situación social, respetando las facultades y dificultades, cualidades y defectos, sentimientos y actuaciones.
Principio Ético 5: Actitud Exenta de Juicio
Necesidad: No ser juzgado.
Aunque la aceptación no implica aprobación, la tarea del trabajador social excluye la determinación de culpabilidad y del grado de responsabilidad del "cliente" con relación al problema planteado.
Principio Ético 6: Autodeterminación
Necesidad: Elegir por sí mismo y adoptar sus propias decisiones.
Responde al reconocimiento práctico de ese derecho y necesidad, sabiendo que la autodeterminación es fuente de desarrollo y madurez, pero exige responsabilidad. El trabajador social deberá evitar asumir la responsabilidad principal en la solución del problema, "dirigir" al otro, y/o persuadirlo para que acepte su solución. Los límites de la autodeterminación son: alteraciones psicológicas o psiquiátricas, leyes civiles, culturales y morales.
Principio Ético 7: Secreto Profesional
Necesidad: Guardar sus secretos.
Consiste en la conservación de la información obtenida por el trabajador social referente a la persona atendida en la relación profesional. Es una obligación ética e indispensable. El único límite estaría en el compartir la información con otros profesionales implicados en el caso.
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PDF Word HTMLPreguntas frecuentes
¿Cuáles son los siete principios éticos de Biestek?
Son la individualización, la expresión intencionada de sentimientos, la participación emocional controlada, la aceptación, la actitud exenta de juicio, la autodeterminación y el secreto profesional.
¿Qué significa la autodeterminación en trabajo social?
Es el derecho del cliente a elegir por sí mismo y adoptar sus propias decisiones. El trabajador social debe evitar asumir la responsabilidad principal en la solución del problema. Sus límites son las alteraciones psicológicas o psiquiátricas y las leyes civiles, culturales y morales.
¿Cuál es el límite del secreto profesional?
La información obtenida debe conservarse. El único límite está en compartirla con otros profesionales implicados en el caso.
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