Planificación y Organización Empresarial: Pasos, Principios y Estrategias Clave
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Planificación empresarial
La planificación consiste en determinar previamente qué se quiere conseguir en el futuro, cómo se va a lograr y cuáles son los recursos que se van a utilizar para alcanzarlo.
El proceso de planificación requiere una secuencia de pasos:
1. Diagnóstico de la situación
Analiza el entorno de la organización, así como sus puntos fuertes y débiles.
2. ¿Dónde queremos llegar?
Hay que establecer:
- La visión: lo que se tiene del futuro.
- La misión o propósito: es decir, la misión que incluye los valores y convicciones de los promotores.
- Los objetivos y metas: que concretan la misión de forma más operativa.
3. ¿Por dónde queremos ir?
Como existen distintos caminos posibles, habrá que elegir la estrategia competitiva de la empresa, es decir, la forma en que va a competir con otras empresas.
4. ¿Cómo llegar, cuándo y con qué recursos?
La estrategia hay que implantarla mediante planes parciales para las distintas áreas de la empresa:
- Objetivos operativos: el resultado final que se espera conseguir.
- Políticas: guías para la toma de decisiones.
- Reglas: indican lo que debe hacerse ante determinadas situaciones.
5. Controlar cómo vamos
Durante el proceso de implantación de la estrategia habrá que determinar la forma de evaluación y control de la ejecución.
La organización
La tarea de organización requiere los siguientes pasos:
- Identificación y clasificación de las actividades.
- Proceso de división del trabajo.
- Diseño de la estructura de la organización.
Un principio derivado de la especialización es la necesidad de coordinación. La especialización requiere también lograr la coordinación de los diferentes tareas y de los distintos especialistas, para que su contribución se haga de la forma más eficiente.
Principios organizativos
- Principio de autoridad y jerarquía: la autoridad es el poder legítimo que tiene derecho a dirigir a un grupo de personas. En las empresas, este poder deriva de los propietarios del capital.
- Principio de unidad de mando: es un principio derivado del de autoridad y jerarquía.
- Principio de delegación de autoridad.
- Centralización y descentralización.
- Principio de alcance o ámbito de control: hace referencia al número de personas que pueden estar bajo el control del jefe.
- Principio de motivación y participación: la participación de los trabajadores en las decisiones de la empresa.