Planificación, Control y Modelos de Liderazgo Empresarial

Planificación y Control

La planificación fija los objetivos y diseña las líneas de acción. Los planes se clasifican en los dos siguientes apartados:

• Estratégicos: se refieren a un plazo superior a un año.
• Tácticos: se refieren a un plazo inferior a un año.

Dentro del proceso de planificación se suelen introducir los siguientes elementos:

• a) Objetivos: es el resultado que hay que alcanzar.
• b) Políticas: sirven de guía para el desarrollo del plan empresarial.
• c) Procedimientos: pasos específicos que hay que seguir para llegar a una situación determinada.
• d) Reglas: establecen cómo se tienen que hacer las cosas en una situación determinada.
• e) Presupuestos: es la expresión cuantitativa del plan.

El Control

El control se realiza al final del proceso de planificación y sirve para comprobar si todo ha ido bien. Sus fases son:

1. Establecimiento de estándares: es decir, parámetros que indican el resultado deseado.
2. Medida de los resultados obtenidos y comprobación con el estándar.
3. Corrección de las desviaciones detectadas.

Entre las herramientas más utilizadas para llevar a cabo el control podemos destacar: la observación, la auditoría, el control presupuestario y técnicas analíticas y gráficas.

Teorías de Liderazgo

Douglas McGregor observó que existen dos tipos de líderes según la idea que estos tienen de los trabajadores:

• Teoría X: líderes que consideran que las personas trabajan por necesidad y su intención es hacer lo menos posible. El estilo adoptado por esta clase de líderes es autoritario.
• Teoría Y: líderes que piensan que a sus subordinados les gusta la labor que hacen y colaboran gustosamente con la empresa para alcanzar sus objetivos. El estilo adoptado por esta clase de líderes es democrático.

Modelo de la Parrilla de Comportamiento (Blake y Mouton)

Según este modelo, los estilos de liderazgo se dividen en:

• Liderazgo social: alto interés por la persona y bajo por la tarea.
• Liderazgo de tarea: bajo interés por la persona y alto por la tarea.
• Liderazgo en equipo: alto interés por la persona y por la tarea.
• Liderazgo empobrecedor: bajo interés por la persona y por la tarea.
• Liderazgo de punto muerto: interés medio tanto por las personas como por las tareas.

Modelo de Hersey y Blanchard

Estudiaron dos factores de los subordinados: su madurez y capacidad. Según estos, se presentaron cuatro casos:

• Alta madurez y baja capacidad: los líderes deben procurar implicarse en el proceso.
• Baja madurez y alta capacidad: el estilo que aplican es democrático.
• Alta madurez y alta capacidad: le permite al líder aplicar el laissez-faire.
• Baja madurez y baja capacidad: se aplica un estilo autocrático.