Plan de formación empresarial: diseño, fases, implantación y técnicas efectivas

El plan de formación

El plan de formación es el conjunto de actividades que se pone en marcha para que la empresa cubra sus necesidades y disponga de los recursos necesarios para ello. Este plan es elaborado por el departamento de Recursos Humanos.

Diseño y creación del plan de formación

Tareas de diseño y creación del plan formativo:

• Fijar los objetivos del plan formativo, analizando y priorizando las necesidades formativas del personal y eligiendo un contenido adecuado.
• Seleccionar al personal afectado por el plan de formación.
• Seleccionar formadores y decidir si la actividad será presencial o a distancia.
• Decidir cómo, dónde y con qué recursos se desarrollará la formación para estimar los recursos económicos necesarios.
• Temporalizar el plan formativo con un calendario.
• Aprobar el plan formativo por la dirección o el departamento correspondiente.
• Emitir el informe sobre el plan de formación.

Implantación: en el tiempo estimado y para el personal designado.

Evaluación: análisis de resultados y obtención de datos sobre formación para los próximos años.

Fases: gestión y organización administrativas de la formación

1. Concreción de la acción formativa: se realiza tras detectar las necesidades formativas, indicando puesto de trabajo, trabajador y necesidad de formación.
2. Selección del personal afectado: se elige al personal según las necesidades detectadas, recogiendo datos como trabajador, grupo profesional, antigüedad, titulación y necesidad formativa.
3. Decisión del tipo de formación: se determina el tipo de formación a realizar: interna o externa; presencial, a distancia u online.
4. Elaboración del presupuesto: se elabora el presupuesto incluyendo costes directos (gastos de la formación) y costes indirectos (costes derivados para la empresa).
5. Información a la dirección: el plan de formación presupuestado se presenta a la dirección para su aprobación, por escrito.
6. Información al personal: se informa a la representación legal de los trabajadores y al personal, con el fin de dar a conocer y motivar sobre la formación.
7. Desarrollo y ejecución de la formación: se organizan fechas, horarios y sustituciones, y se ejecutan las acciones formativas previstas.
8. Evaluación del plan de formación: se evalúa el plan de forma global y las acciones formativas concretas, comprobando el cumplimiento de objetivos y la aplicación al puesto de trabajo.

Técnicas de formación

Lección magistral

Exposición oral del formador, con actitud más pasiva del alumnado, apoyada en presentaciones tipo PowerPoint o Prezi.

Estudio de caso

Análisis en grupo de situaciones reales para aprender a resolver problemas, fomentando el trabajo en equipo y la participación. Fases: estudio del caso, elaboración de ideas, comentario y conclusiones.

Dramatización o role playing

Técnica que permite analizar problemas desde el punto de vista de otra persona mediante la asunción y representación de roles, seguida de un comentario y reflexión.

Formación en el exterior (outdoor training)

Formación realizada en espacios alejados de la empresa y en contacto con la naturaleza, para desarrollar habilidades sociales a través de experiencias prácticas.

Formación online o e-learning

Modalidad flexible y cómoda, con limitaciones para trabajos que requieran manejo de maquinaria. Requiere ordenador, aula virtual y tutor.

Coaching

Proceso en el que el coach dirige y supervisa la formación de una persona en determinados ámbitos, con objetivos personalizados.

Tutorización o mentoring

Asignación de un tutor que acompaña al trabajador durante todo su proceso de aprendizaje, transmitiendo conocimientos, competencias y técnicas.

Conclusión

Un plan de formación bien diseñado y gestionado por Recursos Humanos, con fases claras de concreción, selección, presupuesto, comunicación, ejecución y evaluación, junto con la elección adecuada de técnicas formativas (presencial, e-learning, mentoring, coaching, outdoor training, etc.), mejora la competitividad de la empresa y el desarrollo profesional de su personal.