Qué son las ONG: Definición, Funcionamiento y Dimensiones Estratégicas

¿Qué son las ONG?

Las ONG (Organizaciones No Gubernamentales) son entidades independientes y sin ánimo de lucro que surgen a raíz de iniciativas civiles y populares. Por lo general, están vinculadas a proyectos sociales, culturales, de desarrollo u otros que generan cambios estructurales en determinados espacios, comunidades, regiones o países.

Las ONG en el Perú y Latinoamérica

Según Béjar, en Latinoamérica, las primeras ONG aparecieron en los años 70, impulsadas por organizaciones americanas que promovían principalmente la salud, la educación y la formación en valores.

En la actualidad, las ONG latinoamericanas destacan por ser iniciativas locales que responden a necesidades que sus gobiernos no atienden. Asimismo, se perciben como espacios en los que los ciudadanos pueden “canalizar su vocación pública”.

Sistemas de Gestión Organizacional

Las ONG suelen estructurarse bajo distintos modelos de gestión:

• Sistema pragmático: El diseño de la estructura se genera a partir de las necesidades de acción requeridas para solucionar problemas específicos.
• Sistema burocrático: Las ONG bajo este sistema cuentan con una alta jerarquía, centralizan la toma de decisiones, poseen procesos bien definidos y tareas estandarizadas.
• Sistema de alta implicación: La toma de decisiones es descentralizada, existe poca jerarquía y se incentiva el trabajo en equipo y la autorresponsabilidad.

Dimensiones de las ONG

Las organizaciones operan bajo tres dimensiones fundamentales:

• Dimensión política: Son organizaciones independientes del control directo de cualquier gobierno. Su objetivo es no formar partidos políticos, lo que les otorga la naturaleza de asociaciones voluntarias.
• Dimensión social: Participan en los asuntos públicos del país como controladores sociales que denuncian y buscan frenar la pobreza, la corrupción y la violación de los derechos humanos (según Cruz & Espinoza).
• Dimensión económica: Utilizan herramientas empresariales como comisiones de ética, balances sociales, técnicas de autocontrol, vigilancia de la calidad y estados financieros.

Estrategias de Recaudación de Fondos

Para sostener sus actividades, las ONG emplean diversas estrategias:

• Eventos: Se realizan en diversos espacios, como empresas, con el fin de transparentar el destino de los fondos.
• Medios digitales: Uso de herramientas digitales como SEO, SEM y pauta pagada en redes sociales para la generación de afiliaciones.
• Telemarketing: Realización de llamadas informativas para captar colaboradores.