Negociación fina
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UNIDAD 5: EL NEGOCIADOR
El negociador es aquella persona que, en el marco de Una interrelación social, cumple un rol profesional expresado a través de una Conducta específica; en cada negociación pone en juego ciertas conductas y Estilos propios, y adecuados a las circunstancias específicas
TIPOS DE Negó:Improvisado:
carece de conocimientos sistematizados, no indagó en
La ciencia y el arte de la negociación, no formula una estrategia previa, actúa
Sobre la marcha a medida que se producen los acontecimientos y suele obtener
Resultados diferentes o contrarios a los que quería. (todos, no tenemos
Formación especifica, la practica es cotidiana).
Intuitivo:
presenta carácterísticas y habilidades innatas que lo
Hacen buen negociador sin formación especifica. Percibe y reconoce el contexto,
Las interrelaciones, las circunstancias de cada negociación en particular como
Resultado de una capacidad innata de comprender una situación con certeza en la
Primera aproximación a la misma. No prepara su negociación, confía mucho en sí
Mismo y sus aptitudes para percibir y operar en un proceso de negociación. Su éxito dependerá de quién sea su oponente y de la complejidad del proceso.
Suele carecer de una formación teórica completa y acaba sobre la negociación,
Por lo cual también improvisa.
Profesional:
además de poseer capacidades naturales, cuenta con Conocimientos teóricos, elabora sus estrategias y prepara y conduce la Negociación según las reglas del arte. Todo negociador profesional deberá Conocer qué se negocia (el objeto), por qué se negocia (en función de las Necesidades), cómo se hará (a través Del uso de las reglas del arte) y quién Lo hará (reconocerse a el y al otro). El profesional de la negociación debe reunir 4 carácterísticas: formación Teórica, entrenamiento practico, prepara por anticipado la negociación, las Revisa.
ESTILOS DE Negociación: Bulldog:
desde el inicio su intención es pasar por encima suyo. En
General,dicen exactamente lo que quieren y se empeñaran en tratar de obtenerlo
De usted. No es flexible. Plantea una batalla de voluntades. En una negociación
De Bulldogs gana el que tiene una estrategia mas fuerte.
Zorro:
no encara directamente. Emplean trucos, tácticas de
Batalla y a menudo el engaño para obtener lo que quieren de la negociación.
Ciervo:
tienden a mostrar personalidades relativamente pasivas y poco
Confiadasque tratan de evitar el
Conflicto y la confrontación, casi a cualquier precio.
Creador de acuerdos:
. Tiende atener mayor competencia y autoestima y están Más dispuestos a escuchar y reaccionar antelas sugerencias de la otra parte. Tratan de entender la situación de la otra parte, la mezclan con la propia y Buscan arreglos de valor con un atractivo conjunto.
BLOQUEOS PSICOLÓGICOS PARA NEGOCIAR:
Nece de ser agradables. Viene del temor de enojar al oponente. Nece de ser aceptados y aprobados. Implica ceder solo para que el otro afirme que sos
Buena persona.Miedo a la confrontación. Muchas personas prefieren ceder para evitar una
Confrontación que genere incomodidad.Culpa al expresar el interés propio. Puede pasar que por cierta educación o personalidad el
Negociador se niegue a ganar algo. Le da
Culpa reclamar lo que es suyo.Temor a ser engañado. Les pasa a personas que ya enfrentaron una negociación
Con el esquema de ‘’ganador-perdedor’’ y temen que los otros se reserven una
Cara oculta y los engañen de nuevSensación de sentirse intimidados por personas
Dominantes. Suele aparecer en
Personas tímidas y reservadasFalta de autoconfianza. Baja autoestima, piensa que no puede lograr el
Objetivo.Dificultad de trabajar bajo presión. Estrés.Perspectiva de remordimiento del negociador. Inseguridad o duda acerca del valor del acuerdo
Alcanzado. Pensás que en un futuro te vas a sentir culpable.Temor a quedar mal con el jefe y sus pares. Presión agregada durante el proceso de negociación.
INTELIGENCIAS MÚLTIPLES
La inteligencia
Es la aptitud para comprender los aspectos esenciales de una situación y
Responder de manera apropiada ante ellos. Es la capacidad de entender o
Comprender, la capacidad de resolver problemas. Primero se entendía a la inteligencia como una sola, y estaba referida
Al ámbito académico; pero luego se comprobó que no pasa solo por su aspecto
Intelectual, sino que tiene múltiples y diferentes potenciales