Modelos de Estructura Organizativa en la Empresa: Tipos y Características

Definición de Estructura Organizativa

La estructura organizativa es la forma en la que se ordena todo el conjunto de relaciones de una empresa: puestos de trabajo, tareas y niveles de autoridad.

Modelos de Estructuras Organizativas

1. Estructura Lineal, Vertical o Jerárquica

Está basada en la autoridad directa del jefe sobre todos los empleados y en la unidad de mando. Es un modelo de dirección centralizada donde las decisiones las toman una o pocas personas.

• Aplicación: Válido para empresas pequeñas y medianas con procesos de producción simples o de un solo producto.
• Ventajas: Las órdenes son claras y directas.
• Inconvenientes: Los directivos no están especializados y acumulan demasiadas responsabilidades. Los trabajadores pueden sufrir desmotivación al no participar en la toma de decisiones.

2. Estructura Funcional u Horizontal

Cada trabajador realiza las tareas en las que se ha especializado. Los niveles inferiores reciben órdenes de varios jefes, quienes son especialistas en cada área.

• Ventajas: Los empleados trabajan en áreas para las que están formados y cuentan con supervisores especialistas. Existe una mayor participación en la toma de decisiones.
• Inconvenientes: Al no haber unidad de mando, se pueden recibir órdenes contradictorias y pueden surgir problemas de coordinación entre departamentos.

3. Estructura en Línea y de Asesoramiento (Staff)

Combina la estructura lineal con el asesoramiento de especialistas (staff), quienes asesoran pero no toman decisiones ni dan órdenes directas. Surge para superar los inconvenientes de los modelos anteriores.

• Ventajas: Mantiene la unidad de mando.
• Inconvenientes: El staff incrementa los costes operativos y las decisiones pueden tomarse de manera más lenta.

4. Estructura Matricial

Combina la departamentalización por productos con la de funciones. Los trabajadores tienen un jefe funcional y un jefe de producto o proyecto. Ambos deben coordinarse para el buen funcionamiento de la empresa.

• Aplicación: Modelo propio de empresas industriales.
• Ventajas: Es una organización flexible.
• Inconvenientes: Es compleja de gestionar y presenta dificultades en la coordinación.

5. Estructura en Comité

Más que un tipo de organización, es una forma de organizar el trabajo para tomar decisiones concretas. Las decisiones y responsabilidades son compartidas por un grupo de personas.

• Ventajas: La toma de decisiones colectiva enriquece las soluciones.
• Inconvenientes: Las decisiones son lentas debido al gran número de personas involucradas.