Modelo de Liderazgo Situacional: 4 Estilos Clave para la Gestión y Desarrollo de Equipos

Selección de Estilos de Liderazgo Situacional

La elección del estilo de liderazgo apropiado depende directamente del nivel de preparación (capacidad y disposición) del seguidor, según el modelo de Liderazgo Situacional.

1. Estilo Dirigir (Decir) - S1 (R1: Baja Capacidad y Disposición)

Este estilo es apropiado cuando el seguidor posee poca capacidad y disposición, por lo que se necesita una dirección clara y específica.

Características del Estilo S1:

• Se basa en guiar, dirigir y estructurar.
• Predomina la comunicación descendente.
• El líder toma las decisiones.
• Supervisión estrecha.

Acciones Clave del Líder:

• Definir: qué, cuándo, cómo y dónde hacer la tarea.
• Asignar tareas simples y específicas.

2. Estilo Entrenar (Convencer) - S2 (R2: Baja a Moderada Capacidad, Alta Disposición)

En este punto, es conveniente un comportamiento alto tanto en la dirección de tareas como en el apoyo relacional. Aunque el seguidor puede presentarse inestable en la ejecución, se está esforzando por dar lo mejor de sí, por lo que es crucial respaldar su motivación y compromiso.

Rol del Líder:

El líder no solo dicta órdenes, sino que intenta que los seguidores adquieran sus políticas como propias. Se responde el porqué de las decisiones y se aclaran las inquietudes, dando lugar al diálogo.

Bases del Estilo:

• Explicar
• Persuadir
• Aclarar

3. Estilo Apoyar (Participar) - S3 (R3: Moderada a Alta Capacidad, Disposición Variable)

En este caso, se debe apoyar al seguidor y fomentar el diálogo, pero ya no es necesario proporcionar los lineamientos detallados de los estilos anteriores. El líder debe intentar comunicar y alentar.

Bases del Estilo:

• Colaborar
• Facilitar
• Comprender

Acciones del Líder:

• Compartir la responsabilidad en la toma de decisiones.
• Satisfacer la necesidad de información del seguidor.
• Concentrarse en los resultados.
• Hacer participar al seguidor en las consecuencias de la tarea.
• Tomar decisiones conjuntamente y definir el siguiente paso.
• Alentar y respaldar.

4. Estilo Delegar - S4 (R4: Alta Capacidad y Disposición)

Ahora ya no es necesario que el líder indique el camino a seguir, pues el seguidor posee la capacidad requerida. Tampoco necesita brindarle apoyo, ya que se siente confiado y cómodo con la tarea. La dependencia del seguidor hacia el líder es mínima.

Bases del Estilo:

• Observar
• Vigilar

Acciones del Líder:

• Escuchar las novedades que se le presenten.
• Evitar las cargas excesivas.
• Fomentar la autonomía.
• Practicar una administración general al margen.
• Ofrecer apoyo y recursos cuando sean solicitados.
• Delegar actividades y fomentar la libertad para asumir riesgos.

Principios de Aplicación del Liderazgo Situacional

En el Liderazgo Situacional, es el nivel de preparación del seguidor el que determina cómo debe comportarse el líder.

Se establece que para seguidores con baja preparación, se necesita más conducción que apoyo. A medida que el nivel de preparación aumenta, el estilo de liderazgo se va invirtiendo, pasando de la dirección al apoyo y, finalmente, a la delegación.

Cuando la preparación de un individuo alcanza los mayores niveles (R4), el líder debe reducir el apoyo socioemocional y otorgar mayor libertad, permitiendo que el individuo continúe su crecimiento y autonomía.