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La inteligencia emocional se puede entrenar, mientras que la inteligencia racional (CI) no se puede entrenar.
Otros autores han demostrado que existen más tipos de inteligencias: la inteligencia musical por ejemplo.
Definición por Jon Warner: “Un proceso combinado de pensamiento emocional y racional que nos permite responder fisiológicamente al peligro, comer, beber, socializar, empatizar con los demás, colocando nuestras experiencias en el contexto adecuado”.
Definición por Steve Heinz “Nuestra habilidad y potencial para entender las emociones ajenas y gestionarlas eficazmente, contribuyendo a nuestro bienestar y supervivencia como especie”.
Definición por Caruso/Salovey/Mayer: La habilidad para:
Identificar emociones correctamente.
Utilizar las emociones para ayudarnos a pensar.
Comprender las causas de las emociones.
Permanecer abierto a las emociones positivas
Definición por Goleman: “La inteligencia emocional hace referencia a la capacidad para reconocer nuestros propios sentimientos y los de los demás, para motivarnos a nosotros mismos y para controlar adecuadamente las emociones en nosotros mismos y en los demás”
La Inteligencia Emocional se refiere a las destrezas personales de gestión y habilidades sociales e interpersonales que nos permiten triunfar en nuestras interacciones con los demás. La intuición, el carácter, la integridad, la motivación y las destrezas “relacionales” son parte integrante de la inteligencia emocional.
2. CINCO DIMENSIONES DE LA
INTELIGENCIA EMOCIONAL. GOLEMAN.
2.1. CONCIENCIA DE UNO MISMO
(AUTOCONOCIMIENTO)
Autoconocimiento de estados internos, preferencias, recursos e intuiciones, o saber qué es lo que sentimos en cada momento y utilizar esas preferencias como guía para tomar nuestra decisión.
Definición: Habilidad para conocer y entender los propios cambios de humor, emociones e impulsos, y su efecto en los demás.
Sus distintivos son:
Conciencia emocional. Reconocer las propias emociones y sus efectos.
Autoevaluación precisa. Conocer las propias fuerzas y sus límites.
Confianza en uno mismo. Certeza sobre el propio valor y facultades.
Sentido del humor crítico.
La ventana de Johari es una herramienta de autoconocimiento que distingue entre lo conocido por mi y lo conocido por otros, que puede coincidir o no coincidir. (Lo más saludable sería tener un gran yo público). Sería así:
CONOCIDO POR MÍ | Público (ser divertido, sociable, hablador, etc) | Oculto (ej: lo que haces en el cuarto de baño) |
DESCONOCIDO POR MÍ | Ciego | Desconocí do (como un traste ro que abres cada 5 años y descu bres cosas que tenías) |
CONOCIDO POR OTROS | DESCONOC IDO POR OTROS |
2.2. AUTORREGULACIÓN O AUTOCONTROL
(AUTOGESTIÓN EMOCIONAL)
Autogestión emocional de estados internos, impulsos y recursos, o manejar nuestras emociones para que puedan facilitar el lugar de interferir en la tarea que tenemos entre manos)
Definición: Habilidad para controlar o reorientar impulsos y estados de ánimo perjudiciales. Tendencia a pensar antes de actuar y reservarse los juicios.
Sus distintivos son:
Autocontrol. Manejar las emociones y los impulsos perjudiciales.
Confiabilidad. Mantener normas de honestidad e integridad.
Escrupulosidad. Aceptar la responsabilidad del desempeño personal.
Adaptabilidad. Flexibilidad para manejar el cambio. Comodidad en la ambigüedad.
Innovación. Estar abierto y bien dispuesto para las ideas, los enfoques y la nueva información.
Confianza en la propia valía e integridad.
2.3. MOTIVACIÓN Y RESPONSABILIDAD
PROPIA (AUTOMOTIVACIÓN)
Automotivación: tendencias que facilitan la búsqueda de objetivos, utilizando nuestras preferencias para avanzar y guiarnos, y para ayudarnos a tomar la iniciativa y responsabilizarnos de nuestros actos.
Definición: Pasión por el trabajo por motivos más allá del sueldo o del prestigio. Propensión a buscar metas con energía y persistencia.
Sus distintivos son:
Compromiso. Aliarse a las metas del grupo u organización. Iniciativa.
Disposición para aprovechar las oportunidades
Optimismo. Tenacidad para buscar el objetivo, pese a los obstáculos y los reveses.
Afán de triunfo. Esforzarse por mejorar o cumplir una norma de excelencia. Gran Impulso para lograr objetivo.