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La inteligencia emocional se puede entrenar, mientras que la inteligencia racional (CI) no se puede entrenar.


Otros autores han demostrado que existen más tipos de inteligencias: la inteligencia musical por ejemplo.


Definición por Jon Warner: “Un proceso combinado de pensamiento emocional y racional que nos permite responder fisiológicamente al peligro, comer, beber, socializar, empatizar con los demás, colocando nuestras experiencias en el contexto adecuado”.


Definición por Steve Heinz “Nuestra habilidad y potencial para entender las emociones ajenas y gestionarlas eficazmente, contribuyendo a nuestro bienestar y supervivencia como especie”.


Definición por Caruso/Salovey/Mayer: La habilidad para:

  • Identificar emociones correctamente.

  • Utilizar las emociones para ayudarnos a pensar.

  • Comprender las causas de las emociones.

  • Permanecer abierto a las emociones positivas


Definición por Goleman: “La inteligencia emocional hace referencia a la capacidad para reconocer nuestros propios sentimientos y los de los demás, para motivarnos a nosotros mismos y para controlar adecuadamente las emociones en nosotros mismos y en los demás”


La Inteligencia Emocional se refiere a las destrezas personales de gestión y habilidades sociales e interpersonales que nos permiten triunfar en nuestras interacciones con los demás. La intuición, el carácter, la integridad, la motivación y las destrezas “relacionales” son parte integrante de la inteligencia emocional.


2. CINCO DIMENSIONES DE LA


INTELIGENCIA EMOCIONAL. GOLEMAN.



2.1. CONCIENCIA DE UNO MISMO


(AUTOCONOCIMIENTO)


Autoconocimiento de estados internos, preferencias, recursos e intuiciones, o saber qué es lo que sentimos en cada momento y utilizar esas preferencias como guía para tomar nuestra decisión.


Definición: Habilidad para conocer y entender los propios cambios de humor, emociones e impulsos, y su efecto en los demás.


Sus distintivos son:

  • Conciencia emocional. Reconocer las propias emociones y sus efectos.

  • Autoevaluación precisa. Conocer las propias fuerzas y sus límites.

  • Confianza en uno mismo. Certeza sobre el propio valor y facultades.

  • Sentido del humor crítico.


La ventana de Johari es una herramienta de autoconocimiento que distingue entre lo conocido por mi y lo conocido por otros, que puede coincidir o no coincidir. (Lo más saludable sería tener un gran yo público). Sería así:


CONOCIDO POR MÍ

Público (ser divertido, sociable, hablador, etc)

Oculto (ej:

lo que

haces en

el cuarto

de baño)

DESCONOCIDO POR MÍ

Ciego

Desconocí

do (como

un traste

ro que

abres cada

5 años

y descu

bres cosas

que tenías)


CONOCIDO POR OTROS

DESCONOC

IDO POR OTROS


2.2. AUTORREGULACIÓN O AUTOCONTROL


(AUTOGESTIÓN EMOCIONAL)



Autogestión emocional de estados internos, impulsos y recursos, o manejar nuestras emociones para que puedan facilitar el lugar de interferir en la tarea que tenemos entre manos)


Definición: Habilidad para controlar o reorientar impulsos y estados de ánimo perjudiciales. Tendencia a pensar antes de actuar y reservarse los juicios.


Sus distintivos son:

  • Autocontrol. Manejar las emociones y los impulsos perjudiciales.

  • Confiabilidad. Mantener normas de honestidad e integridad.

  • Escrupulosidad. Aceptar la responsabilidad del desempeño personal.

  • Adaptabilidad. Flexibilidad para manejar el cambio. Comodidad en la ambigüedad.

  • Innovación. Estar abierto y bien dispuesto para las ideas, los enfoques y la nueva información.

  • Confianza en la propia valía e integridad.


2.3. MOTIVACIÓN Y RESPONSABILIDAD


PROPIA (AUTOMOTIVACIÓN)


Automotivación: tendencias que facilitan la búsqueda de objetivos, utilizando nuestras preferencias para avanzar y guiarnos, y para ayudarnos a tomar la iniciativa y responsabilizarnos de nuestros actos.


Definición: Pasión por el trabajo por motivos más allá del sueldo o del prestigio. Propensión a buscar metas con energía y persistencia.


Sus distintivos son:

  • Compromiso. Aliarse a las metas del grupo u organización. Iniciativa.

  • Disposición para aprovechar las oportunidades

  • Optimismo. Tenacidad para buscar el objetivo, pese a los obstáculos y los reveses.

  • Afán de triunfo. Esforzarse por mejorar o cumplir una norma de  excelencia. Gran Impulso para lograr objetivo.

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