Método de intervención de Raúl espejo

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Método de Intervención de Raúl Espejo

El Objetivo del modelo es hacer más práctico el uso del modelo de sistema
viable.
-El modelo consiste en un método de Intervención de organización, que
permite realizar un diagnóstico, en ayuda y apoyo a la toma de decisiones.
-El método observa a la organización como un sistema vivo.
-El método considera la presencia de un individuo externo a la organización
-Es capaz de observarla desde un punto de vista sistémico
-No tiene una historia común con ella.
-Este individuo externo intentará desarrollar un proceso de aprendizaje a
través de un diagnóstico a través de entrevistas a los diferentes elementos
de la organización
-Los miembros de la organización deben tener, o ser insentivados a tener:
-Voluntad y actitud para el cambio
-Interés por participar en las actividades de la organización
-Detectar y mejorar las actividades de la organización (Organización inteligente)
-Es importante para este cambio el apoyo decidido e informado, al individuo
externo, por parte de a alta dirección de la organización
-Para poder realizar el diagnóstico, se deben analizar y
discutir cinco etapas que comprenden aspectos
fundamentales dentro de la organización.
-Estas cinco etapas se desarrollan bajo dos modos:
-MODO I: Teorías en uso. A través de este modo se obtiene
una visión de lo que la organización hace en términos reales.
-MODO II: Teoría Expuesta. A través de este modo se observa
lo que la organización dice que hace y que generalmente
expone en sus diseños estructurales o políticas
organizacionales.
-Las cinco etapas de la metodología son:
-Identidad organizacional.
-Modelamiento de las actividades primarias de una organización
(Límites Organizacionales)
-Modelamiento de los niveles estructurales de una organización.
-Análisis de la distribución de discreción y autonomía en la
organización.
-Análisis y diseño de los mecanismos regulatorios.

Identidad Organizacional


-Se busca definir la identidad de la
organización, es decir que las carácterísticas
que la distinguen. Consiste básicamente en
que su propósito debe estar claramente
definido.
-En el modo 1 el analista hace un diagnóstico
de lo que hace la organización en el presente
-En el modo 2 se puede observar la identidad
de la organización en sus políticas
organizacionales
-Analizar este punto en los dos modos requiere de
herramientas o instrumentos que proporcionen información
-Entrevistas y encuestas, en los diferentes niveles de la
organización.
-TACOME (Definición de raíces) , metodología creada por
Peter Checkland en 1981. Permite establecer un conjunto
de distinciones que ayude a una definición de identidad
Clarificar la misión o propósitos de la organización.
-La estructura del TACOME es la siguiente:
-T : Transformación . Indica qué entrada es transformada en que salida.
-A : Actores. Personas que llevan a cabo o son causantes directos de la
transformación.
-C: Clientes. Beneficiarios o víctimas de la transformación.
-O: Dueño (owner). Controlador o responsable del sistema.
-M: Metasistema. Sistema mayor, en el cual está inmerso el sistema en
estudio.
-E: Ambiente. Imposiciones ambientales que afectan al sistema.

Modelamiento de las actividades primarias(Límites Organizacionales)

-
Al tener una identidad definida, se establecen y fijan los límites de la
organización en esta etapa.
-Actividades primarias son las tares que se implementan según el rubro o
identidad de la organización para lograr su fin (El rendimiento que quiere
hacer viable).
-En este modelamiento no se incluyen las actividades de apoyo o
reguladoras.
-Para este modelamiento se utiliza el método de cajas negras dentro de
cajas negras.
-El análisis de esta etapa en el Modo I implica la descomposición actual
de las actividades primarias inferiores
-En el Modo II, el diseño organizacional se apoya en informes y opiniones
de expertos, por tanto los límites serán el resultado de estrategias para
implementar la identidad de la organización (La Tecnología, Recursos
Disponibles).

Modelamiento de los niveles estructurales



-El modelamiento de las actividades primarias permite definir los
niveles estructurales.
-Cada tarea o actividad primaria tiene un grado de complejidad lo
que no dificulta su ordenamiento ni su ajuste.
-Este modelamiento es la respuesta estructural que absorbe la
complejidad de las tareas organizacionales
-Una estructura más centralizada necesitará más niveles
estructurales, si se compara con una estructura descentralizada
(similar propuesta).
-En el Modo I trata sólo de la estructura actual de la organización
dando una descripción a través del despliegue de complejidad
de cada nivel estructural.
-El Modo II tiene relación con las respuestas regulatorias del
estudio del desdoblamiento de complejidad , complementado
con el apoyo y opiniones de analistas de expertos y las
experiencias de organizaciones previas

Análisis de Distribución y Autonomía



-El objetivo de esta etapa es relacionar las actividades primarias de la
organización con sus correspondientes actividades de regulación
-Se establece el grado de autonomía que tienen los responsables de la
regulación de las actividades primarias de la organización.
-Al analizar esta etapa en los dos modos se puede observar si:
-Hay una distribución en la toma de decisiones,
-Existe flexibilidad de la organización frente a las perturbaciones en
base al control
-Si el nivel mayor es el que controla significa que es poco flexible, no es rápida para
enfrentar los problemas,
-Si se distribuye el control a cada nivel de la organización puede ser más rápida la acción
frente a una perturbación.
-Si existen desdoblamientos de actividades o vacíos de
responsabilidad.

Análisis de Mecanismos Regulatorios



-El modelo de sistema viable reconoce dos mecanismos de
regulación que operan en cada nivel recursivo, ellos son el
mecanismo de monitoreo-control y el mecanismo de adaptación.
-El mecanismo de monitoreo-control se preocupa que los
procedimientos estén de acuerdo a lo deseado, si estos no fueran
así se tendrán que nivelar las actividades de las unidades
desviadas.
-El mecanismo de adaptación se preocupa de resolver los
problemas que se generan entre las funciones de inteligencia y
funciones de control.

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