Medición y Escalamiento: Conceptos Fundamentales y Técnicas Comparativas
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Medición
La medición se define como la asignación de números u otros símbolos a características de objetos, de acuerdo con ciertas reglas preestablecidas.
¿Por qué es importante la medición?
- Los números permiten efectuar un análisis estadístico de los datos obtenidos.
- Los números facilitan la comunicación de las reglas y los resultados de la medición.
Escalamiento
El escalamiento es la generación de un continuo sobre el que se localizan los objetos medidos.
Escalas de Medición Básicas
Escalas de medición básicas | Características | Ejemplos | Ejemplos MKTG | Estadística descriptiva | Estadística inferencial |
---|---|---|---|---|---|
Nominal | Los números identifican y clasifican objetos. | Número de jugadores de futbol. | Números de marcas, tipos de tiendas. | Porcentajes, moda. | Chi cuadrado, prueba binomial. |
Ordinal | Los números indican la posición relativa de los objetos, pero no la magnitud de la diferencia. | Clasificación de calidad. | Clasificación de preferencias, posición del mercado, clase social. | Percentil, mediana. | Correlación de rangos ordenados. |
Intervalo | Pueden compararse las diferencias entre los objetos. Cero arbitrario. | Temperatura. | Actitudes, opciones, números del índice. | Rango, media, desviación estándar. | Correlación producto-momento, regresión de análisis factorial. |
De razón | Cero fijo, pueden calcularse los valores de la razón de la escala. | Longitud, peso. | Edad, ingreso, costos, ventas, participación de mercado. | Media geométrica, media armónica. | Coeficiente de variación. |
Comparación de las Técnicas de Escalamiento
- Escalas comparativas: Implican la comparación directa de los objetos estímulo.
Escalamiento de comparación pareada: Se muestran al encuestado dos objetos al mismo tiempo, y se le pide que elija uno de acuerdo a ciertos criterios. Los datos son ordinales. (Transitividad de la preferencia: Suposición que se hace para convertir los datos de la comparación pareada en datos de rangos ordenados. A > B, B > C, entonces A > C).
Escalamiento por rangos ordenados: Se presentan simultáneamente varios objetos a los encuestados, y se les pide que los ordenen o clasifiquen de acuerdo a ciertos criterios.
Escalonamiento de suma constante: Se requiere que los encuestados distribuyan una suma constante de unidades como puntos, dólares, etc., entre un conjunto de objetos estímulo con respecto a un criterio.
Clasificación Q y otros: Utiliza el procedimiento de rangos ordenados, para clasificar objetos en función de su similitud con respecto a cierto criterio.
Escalas no comparativas: Cada objeto estímulo de escala se forma independiente del resto de los objetos del conjunto de estímulos.