Mediación Familiar, Escolar e Intercultural

La mediación familiar

Cuando los conflictos afectan a personas de una misma familia, hablamos de mediación familiar. La situación más habitual son las separaciones y divorcios, aunque no son las únicas. Se utiliza principalmente para los procedimientos de separación y divorcio, pero este no es su único campo, ya que se realiza en otros muchos ámbitos de la familia.

Objetivos de la mediación familiar

El objetivo principal de la mediación familiar es conseguir que las partes implicadas en el conflicto familiar lleguen a obtener acuerdos negociados que eviten la judicialización de los procesos de divorcio y todos los aspectos que hay que regular en esos procesos.

Intervención social con familias

En la intervención social con familias, de la que participan integradores sociales, los objetivos de la mediación familiar se centran en los aspectos que resuelven los posibles conflictos de convivencia, como estrategia de intervención ante conflictos familiares, son:

• Facilitar y mejorar la comunicación entre las partes.
• Reducir los niveles de conflicto dotando a las personas de herramientas útiles para emplear en su relación familiar.
• Mejorar el clima de la familia en otros aspectos no referidos al conflicto en sí.
• Cuidar y preservar a los menores o a las terceras personas implicadas de forma indirecta en el conflicto.
• Mantener el equilibrio de poderes.
• Conseguir soluciones a los conflictos reduciendo los efectos negativos.
• Promover la participación de las personas en la solución de sus conflictos.

La mediación escolar

El contexto educativo es un campo privilegiado para utilizar los procesos de mediación, ya que no sólo dan solución a problemas comunes, reales sino que proporciona un entorno fundamental para educar a los estudiantes en los procesos de resolución de conflictos de forma alternativa y no violenta.

Características de la mediación escolar

La mediación en educación, si bien se está extendiendo a muchos tipos de conflictos, se ha manifestado exitosa sobre todo en determinadas situaciones que cumplen algunas características específicas:

• Se pretende terminar con el problema, pero mantener la relación.
• Las partes en conflicto comparten la responsabilidad en el estado de este.
• Se tiene relativa “prisa” en la resolución del conflicto.

Mediación intercultural

Definimos mediación intercultural como una intervención llevada a cabo en la gestión de conflictos que surgen por diferencias culturales, normas culturales, costumbres culturales e incluso el idioma. Se trata de un recurso profesionalizado que pretende contribuir a la mejor comunicación, relación e integración entre personas o grupos presentes en un territorio, y pertenecientes a una o varias culturas.

Objetivos de la mediación intercultural

El objetivo principal de la mediación intercultural es conseguir la normalización de la conflictividad derivada de la diversidad. Los objetivos más precisos que se plantea son:

1. Facilitar la acogida de la población recién llegada.
2. Fomentar las relaciones de convivencia y proporcionar el apoyo que personas, familias y colectivos necesitan para su desarrollo.
3. Promover el diálogo entre personas y grupos de origen sociocultural diverso, para facilitar así la integración.
4. Mediar en los conflictos derivados de las dificultades de integración de la diversidad.
5. Potenciar una sociedad más tolerante y abierta a la diversidad y a los beneficios que esta comporta.

Tipos de mediación intercultural

Teniendo en cuenta lo expuesto debemos entender que existen tres tipos de mediación intercultural, diferenciadas por el momento determinado de la convivencia en la que se encuentren las partes:

• La mediación preventiva.
• La mediación rehabilitadora.
• La mediación creativa.