Marketing y Comercio: Actividades, Canales de Distribución y Trámites para Emprender

Marketing y actividad comercial

El marketing analiza la demanda, el conocimiento y los gustos del mercado. Sus funciones principales son:

• Fijar la numerosidad de los clientes: señalar, llamar y relacionar.
• Diseñar el logotipo: representar y atraer.
• Determinar la ubicación: vender y comprar, infraestructura, espacio físico y ampliación.

Correspondencia comercial

Es el documento que se envía o recibe en la empresa. Debe ser perdurable, releerse, representarse y consultarse.

Entrada

• Recepción
• Apertura y selección
• Registro
• Distribución

Salida

• Registro
• Plegado y ensobrado
• Franqueo y expedición

Aprovisionamiento

Consiste en suministrar lo que se necesita: cuándo, cuánto, dónde, por cuánto y con qué condiciones.

Criterios de elección de proveedores

• Localización
• Cercanía
• Forma de pago
• Solvencia
• Rapidez
• Calidad

Partes del impuesto (IVA)

• Hecho imponible: operación.
• Sujeto pasivo: persona sobre la que recae el impuesto.
• Base imponible: valor de las operaciones sujetas.
• Tipo impositivo: porcentaje.
• Cuota: parte de lo pagado que va a Hacienda.
• Deuda tributaria: cuantía que el sujeto pasivo debe ingresar a Hacienda.
• Devengo: momento en que surge la obligación.

Almacenamiento

Medios para clasificar, colocar y custodiar artículos para distribuir y consumir en perfecto estado.

• Funciones: control de cantidad y calidad, organización, acceso, conservación y registro.

Aprovisionamiento: gastos y costes

• Gasto: emitir pedido, comprar y mantener el nivel de existencias.
• Coste: compra, pedido y almacenaje (inventario, financiación, recursos materiales y humanos, obsolescencia).

Formas de pago

• a) Al contado
• b) Aplazado: a corto o largo plazo. Ventaja: se tiene mercancía sin pagar, funciona como un crédito y se reduce el coste de almacenamiento.

Otros tipos de pago

• Recibo (acreditar el pago)
• Ingreso en cuenta
• Transferencia
• Correo
• Contrarreembolso
• Tarjeta de crédito

Comercio electrónico (Internet)

Consiste en información y promoción comercial mediante una página web con datos, imágenes de productos y servicios, precios, publicidad y marketing.

Ventajas

• Menor coste
• Nuevos clientes y ventas
• Mejor relación con el cliente
• Difusión de la imagen
• Mantenerse a la altura de la competencia
• Mejor comunicación y marketing

Motivaciones de compra

• No hay horario ni desplazamientos
• Oferta internacional
• Fácil y sencillo
• Seguridad en el pago
• Garantía de cumplimiento
• Precios competitivos
• Buena entrega
• Servicio postventa claro y flexible

Trámites y modelos impresos

1. Solicitud de licencia de apertura

• Dónde: Ayuntamiento, web del Ayuntamiento o según legislación
• Cuándo: antes del inicio y hasta el cese de la actividad

2. Declaración censal

• Dónde: Delegación del Ministerio de Economía y Hacienda, o en la web
• Cuándo: antes del inicio hasta la baja de la actividad

3. Libro de compras y gastos, ventas e ingresos

• Dónde: Delegación del Ministerio de Economía y Hacienda, papelerías, en la empresa
• Requisito: NIF
• Plazo: entre el cierre del período impositivo y la entrega del IRPF; se conserva 5 años en la empresa

4. Alta en la Seguridad Social por cuenta propia (Régimen Especial de Trabajadores Autónomos)

• Dónde: Dirección General de la Seguridad Social o en ss.social.com
• Cuándo: antes del inicio de la actividad

5. Comunicación de apertura de centro de trabajo

• Dónde: Dirección Provincial del Ministerio de Trabajo
• Datos requeridos: datos de la empresa, centro de trabajo, plantilla y actividad
• Plazo: 30 días después del inicio y hasta el cese

6. Solicitud de legalización de los libros de comercio

• Dónde: Registro Mercantil de la localidad o librerías
• Requisitos: DNI, instancia y libros
• Plazo: 4 meses tras el cierre del ejercicio; se conservan 5 años en la empresa