El juicio ordinario

VENTAJAS:

Incrementa el apoyo y la comprensión del paciente.
Explica molestias que no son orgánicas.
Diagnósticos y entrevistas más eficientes.

Explicación y planificación eficaz

¿CÓMO EXPLORAR LA PERSPECTIVA DEL PACIENTE?1. Exploración de ideas y atribuciones

Qué cree que le pasa.

2. Exploración de las Preocupaciones/temores

Qué le preocupa, qué es lo peor que piensa que Puede ser.

3. Exploración de Expectativas

Qué espera que hagamos, cómo deberíamos actuar.

4. Exploración de los efectos del problema

Qué repercusiones tiene, cómo afecta, qué no puede hacer.

5. Exploración de preferencias

Preferencias en el tratamiento, qué Le gustaría que hiciésemos.

HABILIDADES OBTENER Y COMPRENDER INFORMACIÓN

Empatía, escucha activa y técnicas Facilitadoras de actividad narrativa.

ESCUCHA ACTIVA. ASPECTOS EN CUENTA EN LA COMUNICACIÓN VERBAL.Uso y significado de las palabras:

una palabra puede tener Diferentes connotaciones según la forma y contexto que se dice. Hay que hacer una selección adecuada de las palabras y Tener presentes las circunstancias que Está el paciente. Además evitar Tecnicismos y conocer la jerga Popular sobre las enfermedades. Pero lo más importante es atender a las cosas que calla y están Presentes de algún modo.

PAUTAS ESCUCHAR CORRECTAMENTE

Proporcionar un entorno Agradable al paciente para la comunicación. Mantener el contacto visual y una correcta actitud corporal.

Atender a sus palabras entendiendo lo que dice. Dejar pausas de silencio para pensar Y escoger palabras adecuadas.
No Interrumpirle ni cambiar de tema. Hacer preguntas abiertas.
Utilizar la paráfrasis y resúMenes para saber Si nos estamos entendiendo.

Ser Empáticos con cómo se siente el paciente. Actuar de forma coherente y auténtica.
Atender Nuestra actitud interna, el silencio Intrapsíquico y la suspensión del juicio.

DIFICULTADES ESCUCHAR

Ansiedad por no Saber qué responder, juzgar, impaciencia E impulsividad, no creer que la escucha sana, sobrecarga de trabajo, incapacidad para reparar en los sentimientos De los demás.

BENEFICIOS EMPATÍA:

desarrollo de actitudes De crecimiento o terapéuticas en sí mismo, alivia, intensifica el diálogo, favorece Aceptarse a sí mismo.

DIFICULTADES:

Tendemos a dar consejos inmediatos y Juzgar, ritmo rápido en el que Vivimos, no saber poner límites en La identificación emocional con el paciente.

TÉCNICAS FACILITADORAS DE EMPATÍA Y ESCUCHA ACTIVA:

Paráfrasis:

repetir Ideas que expresa el paciente usando Sus mismas palabras que transmiten Que nos interesamos y hemos comprendido el mensaje y si no es así, permite discutir.

Reflejo empático:

sirve para crear alianza entre el paciente Y el profesional.
Consiste en Una paráfrasis y una aseveración que relaciona la situación con un sentimiento Que el profesional puede intuir en Base a la observación, conocer al Paciente y expresiones previas.
Útil para crear un clima de empatía, para centrarse En sentimientos y reconocerlos.

Dificultad:

a veces no somos capaces de reconocer y nombrar los sentimientos.

RECAPITULAR

Síntesis de algo que ha sido comunicado previamente, Consiste en paráfrasis o reflejos empáticos.
Es útil para interrumpir un discurso Y seleccionar los datos importantes, centrar la conversación en un tema y comunicar lo que hemos entendido después de una exposición larga.

RESPUESTAS EN EL DIÁLOGO DE LA RELACIÓN DE AYUDA. 1. Respuesta de valoración o juicio moral

Se relaciona la situación expuesta con valores morales y se valora. Esta Respuesta puede hacer sentir culpa, inhibición o angustia.

2. Respuesta interpretativa

El ayudante tiene en cuenta los mensajes y los interpreta a partir de Una teoría, indicando cómo debería considerarse.
Produce la sensación de haber sido mal Entendido y provocar desinterés.

3. Respuesta apoyo-consuelo:

El ayudante anima presentando su experiencia o la de otros o minimizando la importancia de la Situación.
Favorece la dependencia y el rechazo a ser tratado con piedad.

4. Respuesta de investigación:

el ayudante hace preguntas para obtener datos y profundizar en la situación expuesta.
Las preguntas deben ser abiertas y desde la escucha empática.

5. Respuesta de tipo “solución de problema”:

se propone el camino para salir del problema Indicando el método y dando consejos.
Muchas veces no satisface.

6. Respuesta empática:

se centra En la escucha activa.
Se construye Mediante la reformulación cuando se ha escuchado, comprendido y se Corrobora que lo hemos entendido.
Requiere mucha atención y concentrarse.