Investigació de Mercats i Teories de l'Opinió Pública
Enviado por Chuletator online y clasificado en Psicología y Sociología
Escrito el en 
catalán con un tamaño de 2,69 KB
Metodologies d'Investigació
Investigació Qualitativa: Treballa amb grups petits per entendre el "com" i el "per què" del comportament humà. Requereix interpretació i els seus resultats no es poden extrapolar a tota la població.
Investigació Quantitativa: Treballa amb mostres grans i utilitza l'estadística per respondre "què, on, si i quan". Els resultats sí que es poden elevar al conjunt de la població.
Mesurament d'Audiències i Mercats
- EGM (AIMC): Funciona per onades enquestades (tres l'any). És un estudi actiu (pregunta a la gent). S'aplica a ràdio, premsa en paper i revistes.
- Kantar Media (Audimetria): És l'estàndard pur de la televisió. Funciona de forma passiva mitjançant panells i audímetres col·locats físicament a les llars.
- GfK i Comscore: Mesuradors de l'entorn digital i Internet. Combinen dades censals pures de trànsit web amb dades mostrals de panell per saber qui hi ha darrere del clic.
- OJD: Certifica quantes còpies d'un diari s'han imprès o distribuït físicament (dades logístiques i comercials).
El Procés de la Investigació
- Enunciat del problema.
- Disseny.
- Recollida de la informació.
- Anàlisi i interpretació.
- Informe de resultats.
- Decisió i acció.
Fonaments de la Investigació de Mercats
Objectiu principal: Respondre preguntes sobre les percepcions o la conducta de les persones dins d'un mercat.
Funció a l'empresa: Proporcionar dades fiables perquè els directius prenguin millors decisions.
Utilitat: És clau per segmentar, diferenciar-se, posicionar-se i avaluar resultats.
Teories de l'Opinió Pública
Niklas Luhmann
Aporta el funcionalisme sistèmic. Considera que el concepte d'opinió pública s'ha desdibuixat actualment per culpa de voler-lo estudiar només empíricament, perdent així la seva capacitat explicativa.
Walter Lippmann
Segons Walter Lippmann, les persones no poden comprendre tota la complexitat del món, així que utilitzen estereotips com a eines mentals per simplificar la realitat i estalviar esforç cognitiu. Aquests estereotips formen part d’un "pseudoambient", és a dir, una representació simplificada del món que guia la nostra percepció. Per això, Lippmann considera que les opinions es formen principalment a través de processos cognitius basats en idees prèvies, més que no pas mitjançant un raonament plenament racional i crític.