Interacción Asistida y Nuevos Paradigmas de Interacción Humano-Computadora

Interacción Asistida

La interacción asistida utiliza la metáfora del asistente personal que colabora y ayuda al usuario. Es fundamental distinguir entre agentes y asistentes.

Agentes

Los agentes liberan a los usuarios de la realización de tareas repetitivas. En ocasiones, utilizan técnicas de inteligencia artificial para aprender el comportamiento del usuario y poseen características propias de la inteligencia humana.

Características:

• Autonomía: Trabaja en segundo plano; el agente es más discreto que el asistente, observa al usuario y las fuentes de información disponibles para satisfacer sus necesidades.
• Inteligencia: Actúa por propia iniciativa y se adapta a múltiples situaciones variando su estrategia.
• Uso personal: Se adapta y aprende del usuario.

Asistentes

Son entidades computacionales que nos asisten en el uso de aplicaciones (conocidos como magos). No se trata de aplicaciones en sí mismas, sino de sistemas de ayuda integrados que se activan a petición del usuario. Suelen ser flexibles en la forma en la que reciben las instrucciones: el usuario solo indica qué quiere hacer.

Beneficios y Problemas

• Beneficios: Simplifica la interacción, permite delegar tareas y reduce el esfuerzo del usuario.
• Problemas: Pueden resultar molestos o interrumpir, ofrecer respuestas inútiles o inadecuadas, y plantear dilemas éticos.

Nuevos Estilos de Interacción

• Interacción basada en escritura natural
• Táctil
• Gestos
• Air-Based
• Shareable interfaces
• Wearable
• Brain Computer Interfaces (BCI): La persona se entrena para concentrarse en la tarea.
• Interacción en 3D
• Interfaces robóticas: Robots remotos, domésticos, de compañía y sociables.
• Interfaces emocionales: Computación afectiva enfocada en reconocer, interpretar, procesar y expresar emociones mediante expresiones faciales, gestos, voz y señales biológicas para mejorar la interacción con el usuario.
• Interfaces tangibles: Integración basada en objetos físicos que tienen una representación digital. Cuando una persona manipula los objetos físicos, produce un efecto digital.