Integración Laboral Exitosa: Claves para la Inducción y Socialización de Nuevos Empleados

La Inducción en la Empresa: Proceso Clave para la Integración del Nuevo Empleado

Proceso de Socialización

El proceso de socialización es el mecanismo mediante el cual el nuevo empleado comienza a comprender y a aceptar los valores, normas y convicciones que rigen en una organización.

Aspectos Clave de la Inducción

Beneficios de una Inducción Efectiva

• Efectividad en el desempeño.
• Prevención de la rotación de personal.

La inducción busca el ajuste dirigido de los nuevos empleados con la compañía, el puesto y el trabajo en equipo. Forma parte de la capacitación formal en algunas empresas, utilizándose para orientar a los recién incorporados.

A través de un programa de inducción, se ofrece información detallada sobre la cultura corporativa, las prestaciones, las políticas y los procedimientos. También se presenta la estructura de la compañía y, a menudo, se incluye un mensaje de bienvenida de la dirección, todo ello buscando facilitar la gestión de los recursos humanos.

En este proceso, se indican las reglas y sus acciones disciplinarias asociadas, y se deben señalar los procedimientos para promociones, transferencias, renuncias, despidos, suspensiones y jubilaciones.

Para desempeñarse con efectividad, los nuevos empleados necesitan información que les facilite desarrollar su trabajo, y también información que les permita entender los patrones de conducta de sus compañeros.

Se ha observado que los compañeros (pares) sirven como excelentes agentes de información, ya que están más disponibles que los jefes y tienen mayor empatía con los nuevos empleados, lo que puede ayudarles a tener éxito en el desarrollo de su función. Además, poseen la experiencia organizacional y la habilidad técnica a la que los recién incorporados necesitan tener acceso.

La inducción es una responsabilidad conjunta del departamento de capacitación y del supervisor directo. El recién contratado suele estar preocupado principalmente por el puesto y su supervisor; al reducirse la ansiedad sobre estos factores, el mensaje corporativo puede comunicarse con mayor efectividad.

Propósitos de la Inducción

1. Facilitar el Ajuste del Nuevo Empleado

Este ajuste se busca tanto de manera formal (la empresa desea que el empleado alcance la productividad lo antes posible) como informal.

A menudo, los nuevos empleados no son recibidos con los brazos abiertos y pueden enfrentar bromas o novatadas. Con el fin de reducir la ansiedad que experimentan, se deben realizar esfuerzos para integrar a la persona en la organización informal. Para ello, es crucial un proceso de socialización que aborde temas como la administración de la carrera, la importancia de la política interna, la selección del supervisor adecuado y la relevancia de estar en el lugar correcto en el momento oportuno.

El nuevo empleado suele aportar entusiasmo, creatividad y compromiso, cualidades que pueden perderse con un programa de inducción inadecuado que no logre integrar a los recién contratados al grupo de trabajo. Por el contrario, un programa efectivo realza la relación laboral y proporciona la base para la motivación, el compromiso y la productividad del empleado.

2. Proporcionar Información sobre Tareas y Expectativas de Desempeño

Los empleados desean y necesitan saber exactamente lo que se espera de ellos para poder aspirar a aumentos salariales y comprender los criterios que se utilizarán para la promoción.

3. Reforzar una Impresión Favorable

Se busca reforzar una impresión favorable respecto a la organización y su puesto de trabajo, con el fin de calmar los temores que el nuevo empleado pueda tener acerca de si ha tomado la decisión de empleo correcta.