Influencia minoritaria en la psicología social: consistencia, validación y conversión según Moscovici
Explicación de la influencia minoritaria
Consistencia, validación y conversión: Moscovici señala que las minorías y la mayoría obtienen su influencia a través de dos procesos diferentes. Para que una minoría supere el rechazo inicial, debe activar en la mayoría un proceso de validación de los contenidos o de las razones de su postura. Su influencia es mayor cuando argumenta su posición y genera un conflicto en la mayoría, capaz de reducir su confianza.
Moscovici define cinco estilos de comportamiento: implicación, autonomía, rigidez, consistencia y equidad. La consistencia impide que la respuesta de la minoría sea atribuida a factores externos y permite que sea percibida como una buena alternativa. La rigidez permite aumentar solo la influencia latente de una minoría, pero si es flexible, también aumenta la manifiesta.
Los principales aspectos de la resistencia son:
- Psicologización: mecanismo que centra la actividad cognitiva del individuo sobre las características idiosincrásicas de la fuente. El individuo explica el contenido y la forma de un mensaje en función del carácter y la personalidad de la fuente.
- Denegación: la resistencia también puede manifestarse como una focalización y rechazo de las ideas minoritarias.
- Criptoamnesia social: aceptación de ideas o principios, al mismo tiempo que se olvida y rechaza su verdadero origen. El grado de acuerdo es mayor con los principios que con los grupos minoritarios que los defienden.
Naturaleza del pensamiento y descentración
El estrés asociado al desacuerdo con una mayoría y la mayor credibilidad asociada a su punto de vista hacen que el sujeto active un pensamiento convergente. Con la minoría, en cambio, es divergente, lo que permite considerar alternativas tanto al punto de vista de la fuente como al del propio individuo. Estas minorías no son amenazas para la identidad ni para la manera de entender la realidad del individuo, y solo aportan soluciones y estrategias innovadoras y más creativas.
La teoría de la disociación
La resolución del conflicto centrada en la relación da más influencia manifiesta, y la centrada en la tarea, influencia latente y aumenta el proceso de validación. Cuando las relaciones con la fuente no son conflictivas, el individuo centra su actividad cognitiva en la validación del mensaje de la minoría. La influencia minoritaria disminuye cuando el contexto de influencia impide que el individuo resuelva el conflicto relacional con la fuente, por ejemplo, cuando la minoría implica un coste social elevado.
Influencia minoritaria y categorización social
La teoría de la disociación postula una mayor influencia latente para una minoría exogrupo que para una minoría endogrupo, debido a que aquella es menos amenazante para el individuo. La teoría de la autocategorización sostiene que solo las fuentes categorizadas como endogrupo pueden obtener un determinado tipo de influencia, en general latente. Turner añade que la categorización no es un factor fijo: una minoría puede ser percibida como endogrupo o como exogrupo en función del contexto de comparación entre grupos.
Se ha observado que las minorías endogrupo suelen obtener más influencia en medidas manifiestas cuando utilizan un estilo rígido o cuando se trata de tareas subjetivas, mientras que las minorías exogrupo la obtienen más en medidas latentes cuando utilizan un estilo flexible o cuando se trata de tareas objetivas.