Impulsando el Rendimiento: Teorías de Motivación y Liderazgo

Motivación Laboral

Motivación: Proceso responsable de la intensidad, la dirección y la persistencia de los esfuerzos para lograr un objetivo.

Teorías de Motivación

Jerarquía de Necesidades (Maslow)

Necesidades fisiológicas, de seguridad, sociales, de estima y autorrealización.

Teoría X y Teoría Y

Teoría X: Los trabajadores evitan el trabajo y necesitan ser controlados.

Teoría Y: Trabajar es natural, buscan responsabilidad y autocontrol.

Teoría de los Dos Factores (Herzberg)

Factores de higiene (evitan insatisfacción) y factores motivacionales (generan satisfacción).

Teoría ERG (Alderfer)

Existencia, Relación y Crecimiento.

Teoría de McClelland

Necesidades de logro, poder y afiliación.

Teoría de la Evaluación Cognitiva

Impacto de las recompensas externas en la motivación intrínseca.

Teoría de Fijación de Metas

La intención de alcanzar metas es la principal fuente de motivación.

Teoría del Refuerzo

El comportamiento con reconocimiento tiende a repetirse.

Estrategias de Motivación y Participación

Administración por Objetivos (AP)

Gestión participativa con objetivos medibles y retroalimentación.

Programas de Reconocimiento

Desde agradecimientos hasta incentivos formales.

Participación de Empleados

Involucramiento para el éxito organizacional (ej: círculos de calidad).

Nuevos Planes de Trabajo

• Rotación de puestos
• Ampliación de tareas
• Enriquecimiento de tareas
• Horario flexible
• Trabajo compartido
• Teletrabajo

Programas de Pago Variable

Compensación basada en el desempeño individual u organizacional.

Liderazgo

Liderazgo: Capacidad de influir en un grupo para alcanzar objetivos.

Teorías de Liderazgo

• Teoría de las Huellas: Cualidades y características personales.
• Teorías Conductistas
• Teorías de Contingencias

Poder y Política

Poder: Capacidad de influir en el comportamiento de otros.

Los líderes usan el poder para alcanzar metas.

Tipos de Poder

Poder Formal

• Coercitivo
• Recompensa
• Legítimo
• Información

Poder Personal

• Experto
• Referente
• Carismático