Historia social, ficha social e informe social

Proexemia: Estudio de la manera en que el hombre percibe, estructura y utiliza sus espacios personales y sociales. Espacio personal es la burbuja

-Distancia íntima: 50 cm, gente de confianza

-Distancia interpersonal: 50cm a 1,5m, amigos, compañeros, en aulas...

-Distancia social:
1,5 a 4m, desconocidos

-Distancia pública: 4m o mas, grupo personas abundante

a) Gestos:

   1. Gestos de evaluación: Apoyar mejilla sobre mano cerrada, índice arriba

   2. Gestos de toma de decisiones: Acariciarse la barbilla

   3. Gesto de mentira: sudar, tocarse la oreja, mirar hacia arriba...

   4. Cómo dar la mano: Verticalmente, ni dominante ni sumiso, fuerza =

b) Mirada:

   1. Mirada social: Debajo de los ojos

   2. Mirada íntima: Debajo de barbilla y cuello

   3. Mirada de poder: Tercer ojo frente, mirar centro triángulo entre 3 ojos

c) Apariencia física: Debe ser cuidada, crea inseguridad en el comprador

d) Postura:

   1. Postura rígida: Comunicador tiene vida, y la vida esta en movimiento

   2. Postura derrumbada: Aspecto indolente y abatido, falta de entusiasmo

e) Manos: No pueden estar en bolsillo, ni en la espalda, ni debajo mesa

f) Imitación: Imitar gestos del comprador facilita opción de compra

a) Superar nerviosismo, hablar en público:

   1. La preparación: Actuar con seriedad y confianza

   2. Cuidado físico: Buena salud física y mental

   3. Mantener contacto natural con el auditorio

   4. Tratar de controlar síntomas de manera activa

   5. Recurrir a mecanismos mentales: Visualizar éxito, todo va a salir bien

b) Preparación de la charla:
Normas

   1. Seleccionar y preparar los contenidos del tema

   2. Limitar los contenidos al tiempo señalado

   3. Marcar el objetivo de la charla

   4. Analizar el auditorio

   5. Recurrir a conocimientos y experiencias propias

   6. Reunir materiales para confeccionar el guion

   7. Preparar inicio de la charla

   8. Preparar final de la charla

c) Formas de hablar:

   -Numérico: Enumerar las ideas

   -Cronológico: Expone ideas de forma temporal o histórica

   -Espacial: Emplea criterio espacial o geográfico

   -Causa-efecto: Razones o causas de una acción

   -Solución de problemas: Identifica problema para buscar soluciones

d) Aspectos formales de la comunicación: La voz

   -Evitar muletillas

   -La velocidad

   -El volumen

   -La articulación

   -Entonación

   -El timbre