Herramientas y Metodologías Clave para la Innovación y el Desarrollo de Productos

Prototipado

Es la versión preliminar y simplificada de un producto para probarlo antes de lanzarlo. Ayuda a la empresa a detectar errores y solucionarlos favorablemente para los clientes.

Tipos de prototipos

• Funcionales: Priorizan el funcionamiento técnico sobre la estética.
• Formales: Reproducen con precisión el producto final, pero no necesariamente funcionan.
• En vídeo: Representación audiovisual interactiva para demostrar las funciones del producto final.
• Recorrido de clientes: Camino que sigue una persona desde que conoce un producto o idea hasta que lo usa y da su opinión.

Nicho de mercado

Grupo específico de personas dentro de un mercado más grande que comparten características, necesidades o intereses muy concretos.

Método de los 6 sombreros

Técnica para evaluar un problema desde diferentes puntos de vista:

• Blanco (datos): Hechos e información objetiva.
• Rojo (emociones): Sentimientos e intuiciones.
• Negro (crítico): Riesgos, problemas y aspectos negativos.
• Amarillo (positivo): Beneficios y ventajas.
• Verde (creativo): Ideas nuevas y soluciones.
• Azul (control): Organiza el proceso y decide qué hacer.

Estrategia de mercado: Océanos

• Océano Rojo: Mercado donde existe muchísima competencia.
• Océano Azul: Mercado donde casi no hay competencia.

Mapa de empatía

Herramienta utilizada en marketing y diseño de productos para entender mejor a un cliente o usuario:

• Qué ve: Su entorno y lo que le rodea.
• Qué oye: Opiniones de amigos, redes, etc.
• Qué piensa y siente: Miedos, deseos y preocupaciones.
• Qué dice y hace: Comportamiento real.
• Esfuerzos: Problemas o dificultades.
• Necesidades: Qué quiere conseguir.

Tormenta de ideas (Brainstorming)

Técnica grupal que busca generar el mayor número posible de ideas en poco tiempo de forma libre y sin juicios. Primero se recogen todas las ideas sin descartar ninguna, analizándolas posteriormente en conjunto para quedarse con la más útil.

Creatividad

Capacidad de generar ideas nuevas, originales o diferentes para resolver problemas o crear algo.

SCAMPER

Técnica de pensamiento creativo para generar ideas con el fin de modificar, adaptar o rediseñar un objeto, proceso o idea.

Design Thinking

Forma de resolver problemas centrada en las personas, utilizando la creatividad y la experimentación.

Mapa de experiencia

Herramienta que sirve para visualizar todo lo que vive un usuario al interactuar con un producto o servicio, desde el principio hasta el final.