Guia de Requisits de Programari: Tipus i Criteris

Requisits de percepció (veure i sentir)

L'aspecte que ha de tenir el producte:

• Descripció: Bona interfície d'usuari.
• Racional: La pàgina web ha d'atreure els usuaris amb una bona interfície, que sigui atractiva visualment i que no porti a confusions.
• Fit criteri: Una bona interfície ajuda l'usuari a utilitzar el sistema; per tant, amb una mala interfície, l'usuari serà més reticent a utilitzar-lo.

Requisits d'usabilitat

Com ha de ser el producte per ser utilitzat amb èxit per l'audiència a qui va destinat.

• Descripció: El sistema ha d'evitar que els usuaris hagin de repetir passos si hi ha hagut algun problema durant el procés.
• Racional: No perjudicar el client a causa d'algun problema.
• Fit criteri: El x% dels usuaris han de ser capaços de realitzar una sèrie de tasques en menys de y minuts.

Requisits de rendiment

Velocitat, precisió, seguretat, fiabilitat, robustesa i escalabilitat.

• Descripció: El sistema ha de tenir una resposta curta per a les peticions de l'usuari.
• Racional: Perquè l'usuari no hagi d'esperar gaire en fer una petició.
• Fit criteri: L'usuari haurà d'esperar com a molt 2 segons per tenir resposta d'una petició.

Requisits operacionals i de l'entorn

L'entorn operatiu del producte.

• Descripció: El sistema ha de ser usable en diferents condicions de llum.
• Racional: Que el sistema pugui ser usable sigui quina sigui la situació.
• Fit criteri: Cap queixa sobre les condicions de treball.

Requisits de manteniment i suport

Capacitat de canvi del producte i suport necessari.

• Descripció: El sistema ha de ser compatible amb els principals sistemes operatius.
• Racional: Tothom ha de ser capaç d'accedir al sistema.
• Fit criteri: Ningú pot quedar exclòs a l'hora d'utilitzar el sistema.

Requisits de seguretat

Seguretat, confidencialitat i integritat del producte.

• Descripció: Les dades dels clients han d'estar protegides davant qualsevol revelació accidental o no autoritzada.
• Racional: Perquè les dades dels usuaris no puguin ser descobertes per persones no autoritzades.
• Fit criteri: Que el 99% de les dades no siguin transferibles a persones no aptes.

Requisits culturals

Factors humans i sociològics.

• Descripció: Que el sistema no disposi de símbols que puguin ofendre qualsevol persona.
• Racional: L'acceptació del producte davant de qualsevol persona.
• Fit criteri: La utilització de l'aplicació sense cap queixa per qualsevol símbol.

Requisits legals

Conformitat amb les lleis aplicables.

• Descripció: El sistema ha de complir amb totes les lleis i aspectes legals vigents.
• Racional: És necessari estar al corrent de la legislació actual per dissenyar un sistema que compleixi totes les normatives: protecció de dades (LOPD), vendes, publicitat, etc., i tenir-les en compte a l'hora d'escriure els requeriments.
• Fit criteri: No rebre cap queixa o sanció per motius legals.