Guia de Posicionament de Marca, Producte i Pla de Màrqueting

Què és el posicionament en el mercat?

El posicionament en un mercat és la imatge que en té el subjecte al qual va adreçat el producte, comparat amb altres productes de la competència o amb altres venuts per la mateixa empresa.

Posicionament de marca vs. producte

• Posicionament de marca: És la imatge que projecta la marca en els consumidors relacionada amb valors, atributs, elements diferenciadors i finalitat. És un element que perdura en el temps.
• Posicionament de producte: És la imatge que aquest genera en el consumidor, comparada amb els productes de la competència, i que es crea tenint molt en compte les característiques del públic objectiu. Aquest posicionament acaba amb la vida del producte.

Procés de posicionament

1. Dividir el mercat: Segons criteris de segmentació (sociodemogràfics, socioeconòmics i psicogràfics).
2. Avaluació: Estudi de l'interès de cada segment en el producte.
3. Selecció: Escollir el públic objectiu.
4. Identificació: Definir les possibilitats de posicionament per a cada segment.
5. Desenvolupament: Crear el concepte de posicionament que es vol transmetre.

Estratègies de posicionament

Amb la marca

• Qualitat
• Prestigi
• Valor-preu

Amb el producte

• Basat en atributs específics.
• Basat en els beneficis oferts.
• Basat en la comparació amb la competència.
• Basat en la recomanació d'especialistes.
• Basat en un estil de vida.

El pla de màrqueting i màrqueting digital

El màrqueting digital és l’ús d’Internet i de les xarxes socials amb l’objectiu de millorar la comercialització d’un producte o servei. Per la seva banda, el pla de màrqueting és el document que regula tota la política comercial de l'empresa: objectius, accions concretes i calendari.

A. Etapes del pla de màrqueting: Anàlisi de la situació i DAFO

1. Anàlisi d'actuacions: Estudi de la força de les vendes de períodes anteriors.
2. Estudi de l'entorn.
3. Imatge: Anàlisi de la imatge de l'empresa, productes i sector.
4. Qualificació del personal: Inclou equip directiu i venedors.
5. Xarxa de distribució: Avaluació del tipus de punt de venda.
6. Competència: Valoració de la quota de mercat i serveis oferts.
7. Producte: Tecnologia desenvolupada, costos, preus i marges.

Anàlisi DAFO: Consisteix a relacionar els punts forts amb les oportunitats de negoci, evitant situacions on coincideixin debilitats i amenaces.

B. Determinació dels objectius

• Quantitatius: Previsió de vendes, percentatge de beneficis, etc.
• Qualitatius: Millorar la imatge, major reconeixement, reforçar el posicionament.

C. Pla d'acció

• Producte: Eliminació, modificacions, llançament, noves marques.
• Preu: Revisió de preus actuals, canvi en polítiques de descomptes.
• Promoció: Llançament de campanyes publicitàries, millora de la pàgina web.
• Canals de distribució: Entrada a Internet, suport a minoristes.