Guia d'Inserció Laboral: Ocupabilitat i Itineraris (IPI)

1. El procés d’inserció basat en la millora de l’ocupabilitat

1.1. L’ocupabilitat

• Concepte: "L’ocupabilitat és el grau de probabilitat que té una persona demandant de feina d’accedir a un lloc de treball i mantenir-lo".
• Característiques:
  • Dinàmica: Evoluciona al llarg de la vida i pot millorar mitjançant un pla d’acció.
  • Relativa: Un bon nivell en un sector no implica el mateix en altres.
  • Variable: Depèn de l'evolució i comportament dels mercats econòmics.
  • Multifactorial: Intervenen factors econòmics, subjectius, culturals i biogràfics.

1.1.1. L’anàlisi de l’ocupabilitat

• És el "mecanisme d’orientació i motivació que possibilitarà l’activació de la persona".
• L'objectiu és que la persona identifiqui els elements que incideixen en la seva ocupabilitat "de manera positiva o negativa" per dissenyar un pla d'acció adequat.

1.1.2. Els factors de l’ocupabilitat

• Factors estructurals (Externs): Són externs a l’individu i no es poden modificar directament. Inclouen la situació econòmica, els sectors ocupacionals, les polítiques laborals i socials, els recursos del moment i els elements de discriminació (estereotips i prejudicis).
• Factors personals (Interns): Característiques objectives i subjectives que actuen com a mecanismes limitadors o potenciadors. Inclouen aspectes sociodemogràfics, trajectòria laboral i formativa, experiències vitals, disponibilitat i actitud.
• Atribució causal:
  • Externa: Centrada en causes alienes com l’atzar o l’economia ("he tingut mala sort").
  • Interna: Lligada a la capacitat personal o l’esforç ("no disposo de formació actualitzada").
• Factors competencials: Són el factor clau perquè són modificables i capaços de fer possible un canvi en els factors personals.

1.2. Les competències professionals

• Concepte: "Conjunt de coneixements, habilitats i actituds que una persona ha d’adquirir i aplicar per accedir a una ocupació i mantenir-s’hi".
• Requisits: Impliquen acció i han de ser "observable directament i, per tant, mesurable i avaluable".
• Classificació ISFOL:
  • Tecnicoprofessionals: Coneixements i tècniques per a una activitat laboral concreta.
    • De base: "Sabers mínims reconeguts en una cultura determinada com requisits bàsics". Inclouen:
      • I. bàsiques (lectoescriptura, càlcul)
      • I. específiques (idiomes, TIC, conducció)
      • I. d'accés a l'ocupació (mecanismes i canals de recerca, drets i deures)
  • Transversals (Soft Skills): Fonamentals per a diversos àmbits. Es divideixen en:
    • Identificació: Autoconeixement, situar-se en el context laboral.
    • Relació: Comunicació, relació interpersonal.
    • Afrontament: Responsabilitat, adaptabilitat, organització, negociació i gestió de l'estrès.

3. Implementació, seguiment i avaluació dels itineraris personals d’inserció (IPI)

3.1. Caracterització i principis metodològics

• Concepte d'IPI: "Projectes que executen acompanyament a processos d’ajuda individual, personalitzada i integral" on la persona construeix el seu projecte professional. Se centren en la persona de manera individual.

3.1.1. Principis metodològics

• Procés: Es desenvolupa en fases progressives i els objectius s'adapten.
• Individualització: S'adapta a les característiques i necessitats de cada persona.
• Integralitat: Visió global i coordinació amb diversos serveis.
• Participació activa: La persona és protagonista i pren decisions.
• Acompanyament: Suport respectuós, sense paternalisme i respectant l'autodeterminació.
• Perspectiva de gènere i multicultural: Identificar i qüestionar estereotips socials.

3.1.2. Estratègies metodològiques

• Individuals: Espais on la persona reflexiona i es compromet mitjançant entrevistes.
• Grupals: Complementen les individuals i ofereixen avantatges com: suport emocional, ampliar perspectives, aprendre per observació i practicar competències en un context natural.

3.1.3. Entrevistes en el marc dels itineraris

• Han de generar confiança i mantenir una "distància òptima".
• Fases: Preparació (espai i objectius), Execució i registre (escolta activa i clima de confiança) i Valoració (decidir següents passos).
• Consells: Durada d’entre 45 i 60 minuts, evitar enfocaments que semblin un interrogatori i respectar la negativa a respondre certes preguntes inicialment.

3.1.5. Fases d’actuació dels itineraris

• Fase inicial: Accés, acollida, entrevista inicial i anàlisi de l'ocupabilitat.
• Fase de treball: Definició de l'objectiu, pla d'acció, execució i seguiment.
• Fase de tancament: Tancament del cas i informe final.

3.2. Fase inicial: el punt de partida

• És "l’única fase obligatòria".

3.2.1. Accés

Per iniciativa pròpia (major motivació inicial) o derivació (requereix treball en xarxa i informe tècnic).

3.2.2. Acollida

Objectius de generar confiança, conèixer expectatives i clarificar l'oferta del servei. Es formalitza el "contracte de compromís".

3.2.3. Entrevista inicial

Permet recollir dades personals, posicionament, experiència i formació. Instruments complementaris: tests psicotècnics, proves TIC o documentació personal.

3.2.4. Anàlisi i detecció de necessitats

Implica anàlisi de dades, reflexió conjunta i formulació de propostes.

• Àrees de millora: Orientació, Formació, Competències transversals, Inserció i Comunitària.

3.3. Fase de treball: el projecte professional

• Elements clau: 1. Definició de l'objectiu laboral, 2. Disseny del pla d'acció, 3. Execució i seguiment.

3.3.2. Definició de l’objectiu

Ha de ser realista i assolible.

3.3.4. Execució i seguiment

• El seguiment permet valorar resultats, revisar objectius, avaluar la motivació i detectar necessitats emergents.
• Seguiment a l'empresa: Es considera una "inserció efectiva" quan la persona roman almenys sis mesos a l'empresa.

3.4. Fase de tancament: l’autonomia professional

3.4.1. Avaluació final

Valora la qualitat de la inserció (encaix, contracte), la millora de l'ocupabilitat i la satisfacció de les parts.

3.4.2. Altres motius de tancament

• Renúncia per escrit: "És convenient que la renúncia de la persona usuària a seguir el procés es faci constar per escrit".
• Baixa forçada pel servei: Incompliment reiterat de compromisos, desmotivació manifesta, faltes d'assistència repetides o faltes de respecte.
• Nota final: "Cal deixar una porta oberta per si la persona usuària... vol reprendre l’itinerari".