Guia Completa d'Organització i Estructura Empresarial

Funció d'Organització

• a) Definició: Disseny d'una estructura on es defineixen les tasques de cada component i les seves responsabilitats, a més d'ordenar les relacions entre tots els departaments de l'empresa.
• b) Objectius: Establir vies de comunicació i coordinació entre els departaments que componen l'empresa per tal de facilitar la feina i obtenir els resultats preestablerts a la planificació.
• c) Fases del Procés d'Organització: Es tracta d'aclarir qui decideix, controla i executa les tasques de l'empresa, s'assignen les persones sota la seva responsabilitat i es coordinen els nivells de l'organització. També, finalment, s'assignen funcions a cada treballador. Sempre hem de tenir en compte que l'empresa és un sistema obert i ha de tenir relació tant cap a dins com cap a l'exterior.

Organització Informal

Són les relacions espontànies d'amistat entre empleats. L'empresari sovint aprofita aquestes relacions per suplir les carències de l'organització formal.

Organització Formal

És l'estructura programada on l'empresa distribueix els elements en el lloc més adient. Serà clau la cooperació i la flexibilitat entre els components individuals, per tal d'assolir els objectius empresarials.

1. Estructura Organitzativa

Es creen els departaments basats en la divisió del treball.

1.1. Classificació

• a) Per funcions: Els treballadors es divideixen segons la seva especialització.
• b) Per producte: Es dona en empreses que tenen més d'un producte; s'agrupa el personal segons quin producte oferir.
• c) Per processos: S'organitza el treball segons les fases del departament de producció.
• d) Per zones geogràfiques: S'organitza el treball segons la zona geogràfica on està destinat el producte.

1.2. Comunicació a l'Empresa

• a) Relacions lineals: Relació entre dues o més persones en les quals una mana i l'altra obeeix.
• b) Relació de Staff: Són especialistes que assessoren en temes fiscals, laborals, etc.
• c) Relació funcional: Es creen entre els especialistes d'una sola matèria, que tenen responsabilitat sobre la seva especialització.

2. Models d'Estructura Organitzativa

• a) Model Lineal: Està basat en el principi del comandament. Es donarà en empreses petites.
  • Avantatges:
    • Simplicitat.
    • Les àrees de responsabilitat són ben definides.
    • Rapidesa en la presa de decisions.
  • Inconvenients:
    • Falta de motivació.
    • Falta de flexibilitat.
    • Excessiva concentració d'autoritat.
• b) Model Funcional: Hi ha especialistes que dediquen el seu esforç a una tasca determinada de l'activitat de l'empresa. Empreses mitjanes i grans.
  • Avantatges:
    • Els especialistes són a l'empresa i els treballadors es dediquen a la seva especialitat.
  • Inconvenients:
    • Conflicte d'ordres entre els especialistes i el cap.
• c) Model en Línia i d'Assessorament: Intenta solucionar els inconvenients dels dos models anteriors. No té cap autoritat dins l'organització.
  • Avantatges:
    • Intervenció d'especialistes.
    • Principi de comandament.
  • Inconvenients:
    • Les decisions són lentes.
    • El cost addicional que genera l'staff.

3. Els Organigrames

És la representació gràfica de l'estructura organitzativa de l'empresa, de manera sintètica i esquemàtica. Hi ha tres tipus d'organigrames:

• 3.1. Segons la seva forma:

  • a) Verticals: Busquen destacar la subordinació.
  • b) Horitzontals: Destaquen la importància de les funcions sobre l'autoritat.
  • c) Radials: Destaquen la importància del centre de la circumferència.

• 3.2. Segons la finalitat:

  • a) Informatius: Són esquemàtics i generals.
  • b) Anàlisi: Són més explicatius i detallen l'estructura organitzativa.

• 3.3. Segons l'extensió:

  • a) Generals: Apareixen tots els departaments.
  • b) Detallats: Informen només l'estructura d'un departament concret.