Guia completa del procés comercial i documents mercantils

El procés comercial i la documentació bàsica

El cicle comercial es compon de diversos documents essencials:

• Pressupost: Elaborat pel venedor, és una proposta formal de preus i condicions.
• Comanda: Elaborada pel comprador, confirma la compra. Ha d'estar ben redactada i incloure les dades de les dues empreses, data, número, productes, quantitats, preus i condicions.
• Albarà: Elaborat pel venedor, acredita el lliurament de la mercaderia i ha de ser signat pel client.
• Factura: Elaborada pel venedor, és el document legal de cobrament. Abans de pagar, cal comprovar que la factura coincideixi amb la comanda i l'albarà.

Càlcul i tipus de factures

En una factura, la base imposable és l'import després de descomptes i sumant despeses (com el transport). La quota d'IVA és la base multiplicada pel tipus impositiu, i el total és la suma de la base i l'IVA. Si hi ha tipus d'IVA diferents, s'han de separar per bases.

Tipus de factures:

• Completa: Conté totes les dades fiscals i el detall de l'operació.
• Simplificada: Tipus tiquet, amb menys dades. Es pot emetre fins a 400 € en general, o fins a 3.000 € en sectors concrets (restauració, transport, perruqueries). El client pot demanar la completa si facilita les seves dades.
• Rectificativa: Corregeix una factura anterior sense modificar-la.
• Recapitulativa: Agrupa diverses factures del mateix client dins del mateix mes.

Rebuts i mitjans de pagament

Si reps un pagament en mà, pots fer un rebut tradicional. El rebut bancari o domiciliació s'utilitza quan el cobrament es gestiona a través del banc.

Els mitjans de pagament inclouen: efectiu, transferència, domiciliació, Bizum, targetes (TPV) i documents mercantils com el xec, el pagaré i la lletra de canvi.

Documents mercantils: Xec, Pagaré i Lletra

El Xec

És un pagament a la vista on intervenen el librador (qui emet), el librat (el banc) i el beneficiari (qui cobra). Tipus:

• Al portador: El cobra qui el porta (menys segur).
• Nominatiu: Va a nom d'algú (més segur).
• Creuat o barrat: Només es pot ingressar en compte (més segur).
• Conformat o bancari: El banc garanteix els fons (el més segur).

L'ordre de seguretat és: conformat/bancari → nominatiu → creuat → al portador.

El Pagaré i la Lletra de canvi

• Pagaré: Promesa de pagament en una data. Sempre és nominatiu i es pot endossar, avalar o descomptar al banc.
• Lletra de canvi: Ordre de pagament en una data de venciment, preparada pel venedor. També es pot endossar, avalar i descomptar.

Targetes i pagament online

Les targetes de dèbit realitzen el càrrec immediatament, mentre que les de crèdit permeten pagar més tard (sovint amb interessos). El TPV cobra una comissió al comerç.

En el pagament online, la passarel·la (com Redsys) connecta la botiga amb el banc protegint les dades. PayPal actua com a intermediari, permetent pagar sense facilitar les dades de la targeta a la botiga.