Gestión de Talento Humano: Supervisión, Liderazgo y Proceso de Selección Estratégica

Gestión de la Supervisión y el Liderazgo Efectivo

Definición de Supervisión

La Supervisión consiste en asegurar el cumplimiento de los objetivos previamente planeados y verificar que estos se logren de la mejor manera por parte de los empleados.

El Liderazgo en la Supervisión

Dentro de la supervisión, el liderazgo se logra si el supervisor es capaz de:

1. Crear autoseguridad (descubrimiento de fortalezas) por medio del automejoramiento de sus subordinados.
2. Respetar los valores, deseos y sentimientos, generando confianza en los subordinados.
3. Estructurar relaciones solidarias y cooperativas, creando una adecuada moral de trabajo.
4. Resolver conflictos y tomar decisiones mediante la participación y el aporte de ideas de los subordinados.
5. Estimular y promover el pensamiento y el comportamiento hacia el logro de los objetivos y metas organizacionales.
6. Transformar la supervisión en una acción educativa.

Objetivos Clave de la Supervisión

• Mejorar la productividad de los empleados.
• Desarrollar un uso óptimo de los recursos.
• Monitorear las actitudes de los subordinados.
• Contribuir a mejorar las condiciones laborales.

Diferencia entre Supervisor y Líder

A continuación, se detallan las características distintivas de cada rol:

Supervisor (Enfoque Reactivo)

• Es reactivo.
• Mantiene la distancia.
• Desconfía.
• Controla la información.
• Modifica acuerdos.
• Ignora.

Líder (Enfoque Proactivo)

• Comparte visiones.
• Es proactivo.
• Involucra y compromete.
• Es abierto.
• Interviene y mantiene compromisos.

El Proceso Estratégico de Selección de Personal

Definición

La Selección de Personal es la primera cuestión que, en relación con el personal, se le plantea a la empresa. En este proceso se decide si se contratará o no a los candidatos encontrados en la búsqueda realizada previamente.

Conceptos Fundamentales del Proceso

Es importante distinguir previamente entre:

1. La Competencia Profesional

Definida como el conjunto de capacidades de diferente naturaleza que permiten conseguir un resultado. La competencia está vinculada al desempeño profesional, no es independiente del contexto y expresa los requerimientos humanos valorados en la relación hombre-trabajo.

2. La Cualificación Profesional

Definida como el conjunto de competencias profesionales con significación para el empleo que pueden ser adquiridas mediante formación modular u otros tipos de formación y a través de la experiencia laboral. Por tanto, una persona cualificada es una persona preparada, capaz de realizar un determinado trabajo, que dispone de todas las competencias profesionales que se requieren en ese puesto.

Pasos del Proceso de Selección

1. Determinar si el candidato cumple con las competencias mínimas predeterminadas para el puesto de trabajo.
2. Evaluar las competencias y la cualificación profesional de los/as candidatos/as que pasaron la etapa anterior, por medio de evaluaciones técnicas y/o psicológicas.
3. Asignar un puntaje a las evaluaciones efectuadas en el punto anterior.
4. En función del puntaje, decidir a quién se le ofrecerá el puesto.

Requisitos y Criterios de Evaluación

Se deben tener en cuenta los siguientes requisitos:

1. La importancia de la confiabilidad en los instrumentos de medición de las capacidades de los posibles candidatos.
2. Los títulos obtenidos.
3. La trayectoria laboral.
4. Las entrevistas.