Gestión de Riesgos Psicosociales y Salud Laboral en la Empresa

Factores Psicosociales

Son derivados de las condiciones de trabajo que se encuentran presentes en una situación laboral y están directamente relacionados con la organización del trabajo, el entorno social, el contenido de la tarea y la ordenación del tiempo. Tienen capacidad para afectar tanto al desarrollo del trabajo como a la salud del trabajador. Están presentes en todos los ámbitos laborales y organizativos, independientemente del sector de actividad o puesto de trabajo.

Niveles de Intervención

Una vez realizadas las evaluaciones de riesgos, se procede a la intervención o la propuesta de medidas:

• Intervención Primaria: Eliminar el origen del riesgo en la organización y promover un ambiente de trabajo saludable y solidario.
• Intervención Secundaria: Partiendo de la detección precoz, promover estrategias para que los trabajadores controlen el estrés o la situación.
• Intervención Terciaria: Minimizar las consecuencias de la exposición o las situaciones de estrés.

NTP 926: Factores Psicosociales

Los elementos clave incluyen:

• Tiempo de trabajo y carga de trabajo.
• Autonomía y demandas psicológicas.
• Variedad y contenido de la tarea.
• Participación y supervisión.
• Desempeño de rol.
• Interés por el trabajo y compensación.
• Relaciones y apoyo social.

Características de los Riesgos Psicosociales

• Afectan a los derechos fundamentales.
• Tienen efectos globales sobre la salud.
• Afectan específicamente a la salud mental.
• Tienen formas de cobertura legal.

Principales Riesgos Psicosociales

Se destacan: el estrés laboral, la violencia y acoso, el síndrome de burnout y la insatisfacción laboral.

Estrés Laboral

Según el INSHT, es "la respuesta fisiológica, psicológica y de comportamiento de un individuo que intenta adaptarse y ajustarse a presiones internas y externas".

En el ámbito laboral, el estrés surge cuando se da un desajuste entre la persona, el puesto de trabajo y la propia organización. El trabajador percibe que no dispone de recursos suficientes para afrontar la problemática laboral y aparece un estado de "desbordamiento". Este fenómeno es producido por presiones denominadas estresores (condiciones de trabajo diseñadas de forma inadecuada que se convierten en precursores del estrés). Debe ser considerado, a todos los efectos, como un riesgo laboral.