Gestión de Recursos Humanos: Reclutamiento, Selección y Capacitación de Personal
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Departamento de Recursos Humanos
El Departamento de Recursos Humanos es el área encargada de velar por el capital humano que integra la empresa, ya que se considera el activo más importante para alcanzar los objetivos institucionales. Su labor consiste en capacitar y gestionar el talento a través de diversas disciplinas como la Psicología, la Sociología y las Técnicas de Organización de los Recursos Humanos.
Reclutamiento de Personal
El objetivo primordial es conseguir un grupo numeroso de candidatos que permita seleccionar a los empleados calificados necesarios para cada puesto de trabajo.
Medios de Reclutamiento
- Carteles en la portería de la empresa.
- Anuncios en diversos medios.
- Archivos de candidatos previos.
- Periódico, radio y televisión.
Proceso de Selección
Es el proceso mediante el cual se atrae al individuo idóneo de manera oportuna y en número suficiente para la organización. Las etapas fundamentales son:
- Selección de personal: Identificación de necesidades.
- Recepción preliminar de solicitudes y currículum: Primer filtro de candidatos.
- Pruebas de idoneidad: Evaluación de capacidades técnicas y psicométricas.
- Entrevista de selección: Encuentro directo con el candidato.
- Proceso de entrevista: Incluye la preparación del entrevistador, creación de un ambiente de confianza, intercambio de información, terminación y evaluación.
- Verificación de datos y referencias: Validación de la trayectoria laboral.
- Examen médico: Evaluación del estado de salud para el puesto.
- Resultados y retroalimentación: Comunicación de la decisión final.
Introducción e Inducción
La introducción es la mejor manera de lograr que los nuevos elementos se articulen de la forma más eficiente y rápida posible al organismo social de la empresa.
Aspectos Básicos del Programa de Introducción
- Palabras de bienvenida.
- Historial de la empresa.
- Políticas generales de la empresa.
- Productos o servicios que ofrece la organización.
- Organización y funciones generales.
- Políticas de personal.
- Reglamento interior de trabajo.
- Servicios y prestaciones para los trabajadores.
- Políticas de higiene y seguridad.
- Orientación hacia el trabajo, deberes y normas.
- Planes de capacitación.
Capacitación y Desarrollo Profesional
Se define como la transmisión de conocimientos específicos relativos al trabajo y el fomento de actitudes frente a aspectos de la organización y de la tarea, ya sea esta compleja o simple.
Objetivos de la Capacitación
- Preparación: Instruir para la ejecución inmediata de las tareas.
- Dar oportunidad: Fomentar el desarrollo continuo.
- Cambio de actitud: Mejorar el clima y la disposición laboral.
Beneficios de la Capacitación
- Aumento de la rentabilidad.
- Mejor conocimiento del puesto de trabajo.
- El personal se identificará con la cultura organizacional.
- Abre perspectivas para la promoción interna.
- Contribuye a la formación de líderes y dirigentes.
- Incrementa la productividad y la calidad del trabajo.