Gestión de Recursos Humanos: Funciones Clave y Evolución Estratégica

Funciones de la gestión de RRHH

En la relación laboral, se deben llevar a cabo funciones que permitan el logro de los objetivos organizacionales, entre las cuales se encuentran:

• Reclutamiento y selección de empleados.
• Mantención de la relación laboral.
• Capacitación y entrenamiento del personal.
• Evaluación del desempeño o actuación del personal.
• Evaluación de las compensaciones otorgadas.
• Preservación de la integridad física y psíquica de los empleados.
• Determinación de despidos.
• Ayuda y prestación de servicios a la organización, a sus gerentes y empleados.
• Descripción de las responsabilidades que definen cada puesto laboral.

La gestión de RRHH: Ayer y hoy

La gerencia de RRHH debe cumplir con dos grandes objetivos: maximizar las prestaciones de todos los puestos de trabajo e incrementar el rendimiento de cada persona.

Enfoques

Tradicional

• No se involucra con la estrategia de la organización.
• Su accionar no es indicador de logros.
• Centrado en operarios y empleados.
• Se educa para desarrollar una tarea específica.
• Su ubicación en el organigrama es como un órgano staff.
• La finalidad es el mantenimiento del puesto de trabajo.
• Las actividades que desarrolla son:
  • Búsqueda, selección y contratación.
  • Relaciones laborales.
  • Entrenamiento y formación.
  • Administración y liquidación de sueldos y cargas sociales.
  • Información a los empleados.
  • Prestación de servicios asistenciales.

Actual

• Tiene directa responsabilidad en el logro de la estrategia.
• Las prestaciones del departamento son indicadores de logros.
• Tiene importancia el apoyo y asesoramiento al personal directivo.
• Se desarrolla a la persona íntegramente.
• La finalidad es motivar constantemente a los empleados.
• Las actividades que desarrolla son:
  • Todas las mencionadas en el enfoque tradicional.
  • Planeamiento y diseño de la organización.
  • Desarrollo del estilo de dirección apropiado.
  • Dirección de las prestaciones obtenidas.
  • Agente de cambio en cuanto a innovaciones, organización y gestión.
  • Planes individuales para entrenamiento y mejora del personal.