Gestión Estratégica de Recursos Humanos: Reclutamiento, Desempeño y Liderazgo

Gestión del Reclutamiento y Selección

El reclutamiento es el conjunto de actividades destinadas a atraer un número suficiente de candidatos cualificados para ocupar un puesto de trabajo.

Funciones y Objetivos

• Función: La empresa comunica oportunidades laborales, atrae talento e informa al mercado de trabajo.
• Objetivo: Conseguir el mayor número posible de candidatos cualificados para seleccionar posteriormente a los más adecuados. Elegir correctamente la fuente de reclutamiento mejora resultados, reduce tiempos y disminuye costes.

Reclutamiento Interno

Se realiza con candidatos de la propia plantilla.

• Vertical: Promociones para ocupar puestos de mayor responsabilidad.
• Horizontal: Transferencias para ocupar puestos de igual responsabilidad en departamentos diferentes.

Ventajas: El candidato ya conoce la organización, se reduce el margen de error, aumenta la motivación y el compromiso, es más económico y aprovecha la formación previa.

Desventajas: Dificultad de encontrar perfiles específicos, posibles conflictos internos y riesgo de endogamia.

Reclutamiento Externo

Consiste en salir al mercado a buscar candidatos disponibles u ocupados en otras empresas.

Ventajas: Aporta ideas nuevas, puntos de vista distintos y aprovecha la formación externa.

Inconvenientes: Mayor duración, posible impacto negativo en la política salarial, menor seguridad en la adaptación y costes elevados.

Evaluación del Desempeño

Es un proceso formal y sistemático para identificar, medir y gestionar el rendimiento de los trabajadores. Su finalidad es comprobar la productividad, analizar el rendimiento, mejorar el desempeño futuro y desarrollar el potencial humano.

Objetivos Principales

1. Medir rendimiento: Comprobar eficacia y cumplimiento de objetivos.
2. Mejorar desempeño futuro: Detectar errores y áreas de mejora.
3. Gestionar talento: Apoyar planes de carrera y sucesión.
4. Facilitar feedback: Comunicar fortalezas y áreas de desarrollo.

Nota: La evaluación no debe verse como un castigo, sino como una herramienta de mejora.

La Entrevista de Evaluación

Es una conversación orientada a mejorar el rendimiento futuro. Sus objetivos incluyen dar feedback, alinear objetivos, promover el desarrollo profesional, motivar y mejorar la comunicación.

Guion de la entrevista:

1. Introducción y objetivos.
2. Opinión del empleado.
3. Opinión del responsable.
4. Fortalezas y áreas de mejora.
5. Plan de acción.
6. Seguimiento posterior.

Valoración del Potencial

El potencial es el conjunto de competencias que una persona posee pero aún no utiliza plenamente. Mientras que el desempeño evalúa resultados actuales, el potencial evalúa capacidades futuras.

Liderazgo y Gestión de Equipos

El liderazgo implica influir en personas, coordinar esfuerzos y orientar equipos hacia objetivos comunes.

Funciones del Líder

• Coordinar: Unir esfuerzos, organizar trabajos y asignar roles para optimizar recursos.
• Tomar decisiones: Analizar situaciones y elegir alternativas con responsabilidad.
• Desarrollar profesionalmente: Detectar potencial, formar, orientar y favorecer el aprendizaje.
• Motivar: Fomentar la comunicación, resolver conflictos e impulsar la participación.
• Informar: Comunicar objetivos y resultados para reducir la incertidumbre.

Carrera Profesional y Formación

La carrera profesional es el conjunto de movimientos que un trabajador experimenta a lo largo de su vida laboral. Su planificación es un proceso continuo para alinear metas individuales con las necesidades de la organización.

Planes de Carrera

Son herramientas para la movilidad que definen rutas promocionales. Sus beneficios incluyen mayor eficiencia, adaptación al cambio y reducción del absentismo.

Formación y Capacitación

• Capacitación: Adquisición de habilidades para un puesto específico.
• Entrenamiento: Perfeccionamiento de la adecuación persona-puesto.
• Desarrollo: Promoción a puestos de nivel superior.

Objetivos finales: Saber (conocimientos), Saber hacer (capacidades prácticas) y Saber estar (actitudes).