Gestión Estratégica de Recursos Humanos: Funciones y Responsabilidades Clave

Gestión Estratégica de Recursos Humanos

La administración de Recursos Humanos (RR. HH.) se fundamenta en el trabajo en equipo, la coordinación de esfuerzos y el desarrollo continuo del conocimiento.

Funciones Principales de la Administración de RR. HH.

• Realizar el análisis de puestos.
• Planificar las necesidades de personal y reclutar.
• Seleccionar candidatos.
• Orientar y capacitar a los nuevos funcionarios.
• Administrar sueldos y salarios.
• Brindar incentivos y prestaciones.
• Evaluar el desempeño.
• Comunicar (entrevistar y corregir).
• Fomentar el compromiso de los empleados.

Otras Funciones de RR. HH.

• Asesorar al gerente sobre la igualdad de oportunidades.
• Velar por la salud y seguridad de los empleados.
• Gestionar las querellas y relaciones laborales.

Errores a Evitar mediante una Buena Gestión

Una administración eficiente permite prevenir:

• Contratar a la persona equivocada para el puesto.
• Tener una alta rotación de personal.
• Descubrir que el personal no está realizando su mejor esfuerzo.
• Perder tiempo en entrevistas inútiles.
• Enfrentar juicios por incumplimiento de leyes laborales.
• Cometer injusticias laborales.

Relación entre la Gerencia de Línea y el Departamento de RR. HH.

• Gerente de línea: Tiene autoridad directa sobre su personal y es el responsable de que se alcancen las metas organizacionales.
• Gerente de RR. HH.: Apoya y asesora a los gerentes de línea; posee autoridad de staff.

Responsabilidades del Gerente de Línea

• Colocar a la persona correcta en el puesto.
• Dar orientación a los empleados nuevos.
• Conseguir la cooperación y mantener buenas relaciones laborales.
• Interpretar políticas y procedimientos de la organización.
• Controlar los costos laborales.
• Desarrollar capacidades individuales de sus funcionarios.
• Proteger la salud de los empleados.

Responsabilidades del Gerente de Personal

Proporcionar ayuda especializada a la organización mediante:

• Función de línea: Autoridad que tiene el departamento sobre el personal a su cargo.
• Autoridad implícita: Autoridad del departamento sobre el personal en razón del conocimiento especializado que posee.
• Función de coordinación: Control funcional que ejerce el gerente de RR. HH. sobre las actividades de personal.
• Función de staff: Colaborar y asesorar a los gerentes de línea, realizar procesos de contratación, capacitación y evaluación, apoyar en la toma de decisiones (premiar/sancionar) e innovar y actualizar procesos.