Gestión Estratégica de Personas: Tendencias, Normativa Laboral y Comunicación

Líneas de desarrollo en la gestión de personas

Atracción y retención de talento

• Marca empleadora: Fortalecimiento de la identidad corporativa.
• Compromiso del empleado: Estrategias para mejorar la vinculación.
• Potenciar la creatividad: Fomento de entornos innovadores.

Cambios legislativos recientes

• Enero - Conciliación de la vida personal y familiar: Dirigido a cuidadores no remunerados de niños menores de 14 años. Regula el feriado preferente y el teletrabajo.
• Abril - Ley de 40 horas: Implementación de jornada de 4 días de trabajo y 3 de descanso, con compensación de horas extraordinarias por tiempo de descanso.
• Julio: Aumento del ingreso mínimo mensual.
• Agosto - Ley Karin:
  • Acoso sexual: Requerimientos de carácter sexual no consentidos por quien los recibe.
  • Acoso laboral: Hostigamiento o agresión del empleador hacia uno o más trabajadores.
  • Violencia en el trabajo: Protocolos de actuación.

Procedimiento ante denuncias

• Denuncia: Puede realizarse ante el empleador, la Inspección del Trabajo o los tribunales laborales, de forma verbal o escrita.
• Investigación: Debe realizarse en la empresa o en la Inspección del Trabajo por un trabajador idóneo. Existe un plazo de 30 días para enviar el informe a la Inspección del Trabajo; si no hay pronunciamiento, se validan las conclusiones del informe.
• Sanción: Puede incluir despido, amonestación verbal o escrita, o multas.

Digitalización e Inteligencia Artificial

Modelo híbrido

• Sistemas de turnos.
• Disminución de la presencialidad.

Equipos virtuales

• Gestión de distintas ubicaciones, idiomas, flexibilidad horaria y multiculturalidad.

Innovación

• Metodología Agile: Adaptabilidad y eficiencia.
• Inteligencia artificial: Automatización de tareas rutinarias y obtención de datos más precisos.

Multigeneracionalidad en la empresa

• Baby Boomers: Nacidos entre 1940-1950.
• Generación X: Nacidos entre 1960-1970.
• Millennials: Nacidos entre 1980-1990.
• Generación Z: Nacidos a partir del año 2000.

Comunicación organizacional

La comunicación es el proceso mediante el cual se transmite información entre personas.

Proceso de comunicación

Emisor → Emisión de mensaje → Canal → Recepción del mensaje → Receptor.

Barreras de la comunicación

• Barreras humanas: Limitaciones personales, hábitos de escucha, emociones y percepciones.
• Barreras físicas: Espacio físico, interferencias, fallas mecánicas y ruidos ambientales.
• Barreras semánticas: Interpretación de palabras, idioma y señales.

Tipos de comunicación organizacional

• Descendente: De arriba hacia abajo; su finalidad es dar instrucciones de trabajo e implementar objetivos.
• Ascendente: De abajo hacia arriba; su finalidad es reportar problemas, sugerencias de mejora e informes de desempeño.
• Horizontal: Intercambio lateral entre colegas; su finalidad es solucionar problemas y coordinar tareas.