Gestió Logística: Sistemes, Transport i Qualitat

1. Sistemes d’informació i comunicació

Són essencials per tenir visibilitat en temps real de la mercaderia i del transport. Permeten prendre decisions ràpides i millorar el control de tota la cadena logística.

2. Sistemes d’intercanvi d’informació

• EDI: sistema per intercanviar documents entre empreses de manera automatitzada; elimina el paper i redueix errors.
• Cloud computing: permet accedir a la informació des de qualsevol lloc i treballar en col·laboració en temps real.
• API i Serveis Web: connecten diferents sistemes i faciliten la integració de plataformes.

3. Punts de verificació de mercaderia

• Origen: control de qualitat, quantitat i documentació.
• Transbord: verificació d’integritat en el canvi de transport.
• Frontera: control normatiu i duaner.
• Destí: confirmació d’arribada i registre d’entrega.

4. Traçabilitat en el transport

Consisteix a conèixer la ubicació i l'estat de la mercaderia en tot moment amb RFID, GPS, IoT i blockchain. Les dades es capturen, s’emmagatzemen, s’analitzen i es visualitzen amb alertes per anticipar problemes i garantir la seguretat.

5. Incidents i sinistres

• Sinistres: problemes greus amb danys importants o riscos de seguretat.
• Incidents: problemes menors o situacions inesperades.

Sinistres

• Accidents: destrucció o grans retards; requereixen actuació immediata.
• Robatoris: pèrdua total; requereixen denúncia i gestió d'assegurances.

Incidents

• Avaries tècniques: retards o deteriorament; requereixen reparació o alternativa.
• Factors meteorològics: retards o danys; requereixen adaptació de rutes.

6. Indicadors de qualitat

• Puntualitat: 98% lliuraments a temps.
• Taxa de danys: 0,5%.
• Exactitud inventari: 99,8%.
• Temps de resposta: 15 minuts.

7. Mesures correctores

Detecció de desviacions amb dades i alertes, anàlisi de causes arrel, aplicació de solucions en processos, equips i formació, i estandardització per evitar repeticions.

8. Transport per carretera

Flexible i porta a porta.

• Avantatges: cobertura, adaptabilitat, rapidesa.
• Desavantatges: capacitat limitada, impacte ambiental, dependència del trànsit.
• Sistemes: gestió de flotes, GPS, telemàtica, apps i ePOD.
• Control: càrrega inicial, seguiment, transbords i entrega.
• Incidents: accidents, congestió, robatoris, avaries, clima.
• Qualitat: alta puntualitat, millorable en sostenibilitat.

9. Transport aeri

Molt ràpid, ideal per a productes urgents i d’alt valor.

• Desavantatges: cost elevat i capacitat limitada.
• Sistemes: reserves, planificació, seguiment i coordinació.
• Procés: acceptació, classificació, càrrega, transbord i entrega.
• Incidents: retards meteorològics, danys i desviacions.
• Qualitat: 97,5% sense danys, 82% puntualitat, 6h mitjana, 99,7% seguretat.

10. Transport marítim

Més del 80% del comerç mundial; és l'opció més econòmica.

• Avantatges: gran capacitat, baix cost.
• Desavantatges: temps llarg i planificació complexa.
• Sistemes: PCS, seguiment de vaixells i plataformes.
• Control: port, càrrega, transbord, desembarcament i entrega.
• Incidents: clima, congestió, errors documentals, avaries.
• Qualitat: bona fiabilitat i visibilitat.

11. Transport ferroviari

Eficient i sostenible.

• Característiques: alta capacitat, infraestructura fixa, integrable.
• Sistemes: gestió de trànsit, planificació, GPS i manteniment predictiu.
• Control: terminal, comboi, ruta i destí.
• Incidents: afectació global de la xarxa.
• Qualitat: sostenible, bona integritat, millorable en puntualitat.

12. Transport multimodal

Combina diferents mitjans de transport.

• Procés: fàbrica, terrestre, terminal, marítim, distribució i entrega.
• Gestió d'incidències: detecció, avaluació, coordinació, alternatives i registre.

13. Indicadors de qualitat globals

• Comanda perfecta: puntualitat, integritat, documentació correcta i sense danys.
• Cost total: transport, inventari, riscos, administració i impacte ambiental.
• Sostenibilitat: empremta de carboni i emissions.

14. Tendències futures en el transport

• Automatització: vehicles autònoms.
• Descarbonització: electricitat, hidrogen i biocombustibles.
• Hiperconnectivitat: IoT amb dades en temps real.
• Nous mitjans: Hyperloop i alta velocitat.