Gestió de la Distància Afectiva, Treball en Equip i Motivació Professional

Gestió de la Distància Afectiva i Límits Professionals

Què és la distància afectiva?

La distància que s’ha d’establir respecte als pacients per evitar la implicació personal excessiva amb ells, la seva família o el seu patiment.

Com mantenir la distància afectiva?

Cal dur a terme la nostra tasca professional sense entrar en temes personals.

Model de relació pacient-sanitari desitjable

Una relació basada en la professionalitat, en l’aplicació dels procediments necessaris, amb amabilitat i empatia, però sempre amb límits pel que fa als aspectes personals.

L'Equip de Treball i la Col·laboració Professional

Exemples d'equips i grups de treball

Exemples d'equips de treball a la societat:

• Serveis Tècnics d’un Ajuntament
• Serveis Administratius d’un Hospital
• Equip Psicopedagògic de les escoles

(Nota: Es demanen tres exemples de grups de treball addicionals.)

Diferències entre equip de treball i grup de treball

Avantatges de compartir responsabilitats en equips

Quan un equip de treball comparteix responsabilitats en les seves tasques, s'obtenen els següents avantatges:

• La pressió dels resultats és compartida.
• Es generen més opcions i idees útils per a diversos professionals.

Factors clau per al treball en equip eficaç

Els factors que afavoreixen el treball en equip són:

• La col·laboració entre tots els professionals per al mateix objectiu.
• La implicació.
• La motivació.

Característiques d'un equip de treball competent

Les característiques essencials que ha de tenir un equip de treball per ser el màxim de competent són:

• Motivació
• Suport social
• Col·laboració
• Implicació

El conflicte com a element positiu: Exemple

Un conflicte pot ser positiu perquè, a partir d’una crisi, es generen noves solucions que poden millorar les situacions existents.

Exemple: En una operació, les queixes derivades d’una mala pràctica poden portar a la millora del procediment per a la següent intervenció.

Motivació i Compromís Professional

Definició de motivació

La motivació és un procés intern –un estat mental– que activa, dirigeix i ens permet mantenir una conducta adequada per a la consecució d’un objectiu concret.

Incentius professionals no materials

Mesures d’incentivació professionals no materials inclouen:

• Motivació per al tracte amb el pacient.
• Motivació d’ajuda al pacient.
• Implicació professional en el procés de la seva malaltia.

Relació entre motivació i compromís laboral

La relació és directa. Si l'empleat està motivat, té un major grau de compromís amb la feina.

Què és el contracte psicològic?

És la part implícita d’una relació laboral on el treballador espera obtenir determinats incentius personals, com ara el reconeixement de la seva feina.

Valor del contracte psicològic vs. laboral

Té el mateix valor que el contracte laboral, perquè un és implícit i l’altre és explícit, i és important que es compleixin tots dos per a una relació laboral satisfactòria.