¿Qué es la comunicación según el texto?

Es una relación interactiva y dinámica que supone un intercambio de información entre dos o más personas, mediante la cual intercambiamos conocimientos, emociones y experiencias.

¿Qué diferencia hay entre la comunicación de las especies y el lenguaje humano?

Todas las especies tienen comunicación, como los chimpancés o los perros, pero ninguna tiene un sistema tan complejo como el lenguaje humano.

¿Qué es la vía periférica en la publicidad?

Es la forma de procesar el mensaje en la que el producto atrae por el atractivo del informador o por elementos superficiales, en lugar de por un procesamiento racional.

Fundamentos de la comunicación humana: lenguaje, comunicación no verbal y publicidad

Resumen

El documento presenta los fundamentos teóricos de la comunicación humana: su definición, su estudio científico y las diferencias entre la comunicación de las especies y el lenguaje humano. Después aborda las tres concepciones del lenguaje, la comunicación no verbal, las funciones de la publicidad y las tácticas de la comunicación perversa. Está pensado para estudiantes que necesitan repasar estos conceptos básicos.

Puntos clave

La comunicación es una relación interactiva y dinámica que implica un intercambio de información entre dos o más personas.
El estudio científico de la comunicación se produce en tres niveles: las telecomunicaciones, la lingüística y las ciencias sociales como la psicología.
Ninguna especie tiene un sistema de comunicación tan complejo como el lenguaje humano.
El lenguaje puede entenderse como objeto de estudio científico, como herramienta para la realidad y la interacción, y como expresión del pensamiento.
La comunicación no verbal integra palabras, comportamientos, actitudes y señales que indican estados de ánimo.
La publicidad procesa la información por vía central (racional) o por vía periférica (atractivo superficial del informador o del producto).

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Comunicación: Definición y Estudio Científico

La comunicación es una relación interactiva y dinámica que supone un intercambio de información entre dos o más personas. Es el proceso mediante el cual los seres humanos intercambiamos conocimientos, emociones y experiencias para lograr una mayor comprensión del mundo y de la vida.

Niveles de Investigación Científica de la Comunicación

La comunicación tiene un estudio científico que se produce en tres niveles:

El desarrollo de las telecomunicaciones.
El desarrollo de la lingüística.
El estudio a través de las ciencias sociales, como la psicología.

Sistemas de Comunicación en Especies

Todas las especies tienen comunicación. Por ejemplo, los chimpancés tienen una serie de señales para avisar de un peligro, los perros ladran y los gatos maúllan. Sin embargo, ninguna especie tiene un sistema de comunicación tan complejo como el lenguaje humano.

Tres Concepciones del Lenguaje

El lenguaje puede entenderse desde tres perspectivas principales:

Objeto de estudio científico: Es un objeto de estudio para el lingüista o para quien aprende un idioma. Ejemplo: Una persona que quiere aprender un idioma usaría el lenguaje para investigar y descubrir cosas.
Herramienta para la realidad y la interacción: Es la herramienta para entender la realidad y comunicarnos. Ejemplo: Usaríamos el lenguaje para expresar nuestros sentimientos o nuestras emociones.
Expresión del pensamiento: El lenguaje no siempre ha sido usado solo para la comunicación, sino que también se usa para expresar nuestros pensamientos y dejar constancia de ellos en un libro o en un relato.

Comunicación No Verbal

La comunicación no verbal es aquella que integra las palabras, los comportamientos, las actitudes y las señales no verbales. Estos elementos pueden indicarnos diferentes estados de ánimo. El lenguaje no verbal está constituido por signos visuales que tienen una relación con el objeto.

Lenguaje del Cuerpo

Comunicarse con alguien puede ser simplemente intercambiar una mirada, ya que una mirada transmite sentimientos y emociones. Además del intercambio de miradas, utilizamos gestos. Ejemplo: Levantar el pulgar en señal de 'ok' o hacer un gesto con la mano señalando la puerta para indicar que te quieres ir.

Funciones de la Publicidad

La publicidad cumple diversas funciones sociales y económicas:

Crear y reforzar un ambiente consumista: La publicidad pretende convencer más que informar. Ejemplo: Un anuncio de un detergente busca convencerte de que es el mejor y que debes comprarlo.
Unirse a la moda: Trata de acelerar la renovación de los productos. Ejemplo: Nuestros abuelos valoraban los productos por la calidad (mientras más duraran, mejor); ahora solo nos preocupamos de que un producto sea bonito y lo tenga todo el mundo.
Ética materialista y hedonista: Oculta conflictos sociales. El dinero es lo más importante.
Asignar valores simbólicos: La publicidad configura modelos simbólicos y, a partir de esto, la gente construye su propia identidad.
Burlar la vía consciente: Existen dos maneras de procesar la información:
- Vía Central: A una persona le llega un mensaje y esta puede informarse de otras opciones, hacer preguntas, etc. Implica un procesamiento racional.
- Vía Periférica: Consiste en que a la gente que recibe el mensaje, el producto le atraiga por el atractivo del informador o por elementos superficiales.

Comunicación Perversa

La comunicación perversa se caracteriza por el uso de tácticas manipuladoras y destructivas:

Rechazar la comunicación directa: Una persona rechaza el diálogo con otra, lo que implica que la víctima no le interesa ni tampoco nada de lo que dice, y que el perverso se cree superior.
Deformar el lenguaje: El perverso habla de una manera fría y poco cariñosa.
Utilizar sarcasmo o la burla: El desprecio afecta a la víctima y el perverso se siente superior burlándose de sus gustos o poniendo en duda sus capacidades.
Mentir: El perverso utiliza silencios para que la víctima entienda las cosas de una manera que será beneficiosa para él.
Utilizar la paradoja: En el nivel verbal se dice una cosa, pero con el lenguaje no verbal se expresa otra.
Descalificar: Repetirle a la víctima que no vale para nada hasta que se lo crea, minando su autoestima.