Fundamentos de la Teoría Organizacional y Administración Moderna
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Conceptos Fundamentales de la Teoría Organizacional
Definiciones Básicas
- Organización (T. Parsons): "Unidades sociales o agrupaciones humanas deliberadamente construidas o reconstruidas para alcanzar fines específicos".
- Sistema: Es el conjunto de elementos interdependientes e interactuantes; un grupo de unidades combinadas que forman un todo organizado cuyo resultado es mayor que el resultado que las partes podrían tener si funcionaran independientemente. El ambiente condiciona a los sistemas y marca un límite; para lograr su finalidad y objetivos en ambientes cambiantes, el sistema debe adaptarse. De no ser así, puede entrar en la entropía, desgastándose y llegando a su desintegración.
Administración Científica
Forma un sistema de conocimientos cuyo objeto de estudio son las organizaciones y la administración de estas (conducción y gestión). Aplica como herramienta el método científico para elaborar teorías que permitan la evolución de las organizaciones. Son fundamentales los aportes de otros campos del saber; en conclusión, la administración es una disciplina en constante evolución.
Importancia de la Administración
Nuestra sociedad está integrada por organizaciones que brindan bienes y servicios, influyendo directamente en ella, ya que los humanos somos seres organizacionales. Una segunda razón es que, hoy en día, muchas personas no calificadas ejercen como administradores, por lo que nuestras organizaciones requieren profesionales capacitados.
Dimensiones de la Complejidad Organizacional
- Diferenciación horizontal (división del trabajo): Funcional, por números puros, etc.
- Diferenciación vertical: Diferenciación de jerarquías y responsabilidad.
- Dispersión espacial.
Factores de Gestión
- Profesionalización: Si se cuenta con personal profesionalizado, existe un menor grado de formalización, ya que los integrantes conocen sus funciones.
- Ambiente Externo: Son las fuerzas y factores fuera de la organización que afectan su desempeño. Se divide en dos componentes: el específico y el general.
- Cambio: Es una situación permanente en la vida de los sistemas abiertos. Controlar este proceso es una preocupación de la administración para mejorar la relación organización-contexto. Es un proceso continuo de aprendizaje mediante el cual la organización puede aumentar su eficiencia en relación con el entorno cambiante.