Fundamentos de Recursos Humanos: Entrevistas, Capacitación y Mercado Laboral

La Entrevista

Una entrevista es un intercambio de ideas u opiniones mediante una conversación que se produce entre dos o más personas, donde un entrevistador es el designado para realizar las preguntas.

Tipos de Entrevista

Existen diversos formatos de entrevista según su estructura y medio:

• Entrevista individual
• Entrevista en grupo
• Entrevista de panel
• Entrevista estructurada
• Entrevista no estructurada
• Entrevista cara a cara
• Entrevista telefónica
• Entrevista online

Elementos de una Entrevista Eficaz

Para asegurar el éxito en una entrevista, se deben considerar los siguientes puntos:

• Conocer la empresa
• La cita de la entrevista
• Puntualidad
• Intentar acudir solo
• Llevar papel y bolígrafo

Los 5 Pasos del Proceso de Capacitación y Desarrollo

Primer paso: Detectar las necesidades de la empresa. Aplicar técnicas adecuadas para este fin elimina las pérdidas de tiempo.

Segundo paso: Clasificar y jerarquizar esas necesidades. Es decir, se tienen que clasificar y ordenar para decidir cuáles son las más urgentes o importantes, cuáles requieren atención inmediata y cuáles se deben programar a largo plazo.

Tercer paso: Definir los objetivos de capacitación, es decir, los motivos para llevar adelante el programa. Estos objetivos deben formularse de manera clara, precisa y medible para que, tras aplicar el programa, se puedan evaluar los resultados.

Cuarto paso: Elaborar el programa de capacitación. En este momento se determina:

• Qué (contenido)
• Cómo (técnicas y ayudas)
• Cuándo (fechas, horarios)
• A quién (el grupo)
• Quién (instructores)
• Cuánto (presupuesto)

Quinto paso: Ejecutar el programa, es decir, llevarlo a la práctica.

Definición de Mercado de Trabajo

Se denomina mercado de trabajo o mercado laboral al conjunto de relaciones entre empleadores (oferentes, quienes brindan el empleo) y personas que buscan trabajo remunerado.

Diferencia entre Sueldo y Salario

Un trabajador que labora por horas o por días recibe un salario, el cual podrá variar en función de la cantidad de horas o días que trabaje. En este sentido, el salario no es, como el sueldo, una paga fija que se recibe de manera semanal, quincenal o mensual, sino una retribución variable.