Fundamentos del Proceso Administrativo y Gestión Estratégica Empresarial

Fundamentos del Proceso Administrativo

El proceso administrativo es la herramienta fundamental que aplican las empresas para lograr sus objetivos. Se divide en cuatro etapas clave:

• Planeación: Consiste en definir qué se va a hacer y cómo se hará. Implica proponer objetivos, establecer estrategias y prever el futuro (cómo, cuándo y dónde). Incluye el asesoramiento al cliente, la definición de misión, visión, FODA y programas de seguridad y salud ocupacional (SSO).
• Organización: Implica disponer el trabajo para alcanzar las metas de la organización, determinando qué tareas deben realizarse, quién las ejecuta y cómo se llevan a cabo.
• Dirección: Es la fase donde se ejerce el liderazgo y la comunicación para lograr que los involucrados contribuyan al cumplimiento de los objetivos. El gerente o jefe del departamento de prevención es el responsable de asegurar que esto se cumpla.
• Control: Se evalúan los resultados obtenidos y se comparan con los planeados mediante herramientas como listas de verificación, auditorías y declaraciones de no conformidad.

Identidad y Estrategia Empresarial

• Misión: Es la definición del negocio (¿cuál es nuestro negocio?). Sirve como fuente de inspiración, motivación y otorga identidad a la empresa.
• Visión: Declaración que indica hacia dónde se dirige la empresa o aquello en lo que pretende convertirse a largo plazo.
• FODA: Herramienta estratégica aplicable a cualquier situación para identificar fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, facilitando la toma de decisiones.
• Administración Estratégica: Proceso de evaluación de un negocio donde se definen objetivos y metas a largo plazo. Desarrolla estrategias para optimizar el uso de recursos y el funcionamiento integral de la empresa.
• Política: Declaración de la gerencia, como la política de SST, que establece el compromiso organizacional.

Beneficios del Proceso Administrativo

1. Facilita la coordinación y la toma de decisiones.
2. Evita operaciones inútiles y permite lograr mejores sistemas de trabajo.
3. Determina con antelación los recursos a utilizar.
4. Optimiza el uso de recursos y el tiempo.
5. Permite alcanzar los objetivos propuestos.
6. Establece estándares y fomenta la mejora continua.

Modelos y Estructuras de Gestión

Planificación

• Normativa: Inicia con un diagnóstico, crea el modelo deseado y planifica las formas de ejecución.
• Situacional: Planificación basada en una realidad construida por todos los actores.

Organización

• Formal: Basada en normas fijas, estructuras y procedimientos para ordenar la organización.
• Informal: Formada por las personas y las relaciones interpersonales (amistad, influencias).

Dirección y Control

• Dirección: Se centra en el rol del líder.
• Control: Incluye el establecimiento de estándares (criterios de evaluación) y la ejecución de acciones correctivas.