Fundamentos de la Planificación Estratégica y el Plan de Marketing

1. La planificación estratégica

La planificación estratégica es el proceso de mantenimiento de un ajuste viable entre los objetivos y recursos de la compañía y las cambiantes oportunidades del mercado. Esta labor de planificación se plasma en planes concretos.

Etapas en la elaboración de un plan estratégico

• Análisis: Se debe examinar el entorno para identificar oportunidades y evitar amenazas, además de evaluar los puntos fuertes y débiles de la empresa. Sus resultados son la base de la estrategia.
• Planificación: La empresa decide lo que desea alcanzar (objetivos) y la manera de llegar a ellos (estrategias).
• Ejecución: Poner en funcionamiento la estrategia para alcanzar los objetivos fijados.
• Control: Seguimiento a través de la medición de los resultados y la evaluación de las causas para asegurar el cumplimiento de los objetivos propuestos.

Gracias a la planificación estratégica, las empresas pueden obtener importantes beneficios:

• Favorece el pensamiento estratégico.
• Fuerza a la empresa a definir con precisión sus objetivos y políticas.
• Conduce a una mejor coordinación de esfuerzos.
• Proporciona cifras más fáciles de controlar.
• Ayuda a anticipar y a responder a tiempo a las oportunidades del entorno.

2. El plan de marketing

El plan estratégico de la empresa incluye los planes de las diferentes áreas funcionales que la integran (marketing, producción, financiera, recursos humanos, etc.). Por lo tanto, el plan de marketing se integra dentro del plan estratégico.

Estructura del proceso

• ¿Dónde estamos? Análisis (MK Estratégico)
• ¿A dónde queremos ir? Objetivos (MK Estratégico)
• ¿Cómo llegaremos allí? Estrategias (MK Estratégico)
• ¿Qué herramientas utilizaremos? Ejecución (MK Operativo)
• ¿Cómo nos aseguraremos? Control (MK Operativo)

Fases del marketing

• Análisis de situación: Evaluación de la situación interna y externa.
• Selección del público objetivo: Análisis del entorno, estimación de la demanda, segmentación y posicionamiento.
• Formulación de objetivos: Establecimiento de objetivos comerciales y selección de la estrategia.
• Formulación de estrategias: Definición de la estrategia a desarrollar para conseguir los objetivos de marketing.
• Implementación: Planificación temporal y presupuesto.
• Control: Análisis de desviaciones y acciones correctoras.