Fundamentos de Organización y Gestión de Recursos Humanos

Tema: Análisis y Descripción de Puestos

1. Definición de conceptos

• Perfil de puesto: (Definición del conjunto de requerimientos y cualidades).
• Descripción de puestos: Muestra la relación de las tareas, obligaciones y responsabilidades del puesto.
• Análisis de puesto: Es un proceso objetivo en la medida en que no tiene consideración de la persona que ocupa el puesto, sino del puesto en sí.
• Condiciones de trabajo: (Definición del entorno y circunstancias laborales).

2. Relación del análisis y descripción de puestos con los procesos de Recursos Humanos

Este proceso es fundamental para la selección de personal y la evaluación de desempeño.

3. Resultados del análisis de puestos

Se generan 4 documentos principales:

1. Perfil de puestos
2. Responsabilidades adquiridas
3. Relación organizativa
4. Condiciones de trabajo

4. Situaciones que requieren de análisis y descripción de puestos

Existen 3 situaciones específicas que demandan este proceso.

Tema: Normas Generales para la Elaboración de Organigramas

1. Información o datos para la elaboración de organigramas

Se requieren tres tipos de datos fundamentales.

2. Clasificación de organigramas

Existen cuatro tipos de organigramas según su estructura y propósito.

3. Aspectos que se representan en un organigrama

Se deben representar 8 (ocho) aspectos, es decir, todo lo que contiene un organigrama. Nota: Este punto puede representar la pregunta con mayor valor en el examen.

Tema: Diagramas y Manejo de Formas en las Organizaciones

¿Qué son los diagramas de flujo?

Representan gráficamente las actividades que forman un proceso.

1. Tipos de diagramas de flujo

• De bloque: Proporcionan una visión rápida de un proceso.
• De flujo: Utiliza diferentes iconos o formatos de acuerdo a la actividad.
• Funcional: Muestra el flujo de procesos entre organizaciones y áreas.

2. Símbolos de la ANSI usados para la elaboración de diagramas de flujo

En total son 12 símbolos; a continuación se detalla el uso o significado de cada uno:

• Rectángulo (Operación): Denota cualquier clase de actividad.
• Flecha ancha (Movimiento): Para indicar el movimiento de output.
• Diamante (Decisión): Se coloca para la toma de decisiones.
• Círculo (Inspección): Se utiliza cuando el proceso se detiene.
• Rectángulo curveado (Documentación): Cuando el output incluye documentos.
• Rectángulo obtuso o bala (Espera): Cuando algo se coloca en almacenamiento provisional.
• Triángulo (Almacenamiento): Cuando hay un almacenamiento controlado.
• Rectángulo abierto (Notación): Sirve para registrar información adicional.
• Flecha delgada: Indica la dirección de flujo.
• Flecha quebrada (Transmisión): Para indicar cuando ocurre una transmisión inmediata (ejemplo: transferencia).
• Círculo pequeño (Conector): Se emplea con una letra para indicar que el diagrama continúa.
• Círculo alargado (Límites): Se utiliza para indicar el inicio y fin del proceso.