Fundamentos de la Organización Empresarial y Estructura Corporativa

Concepto de Organización

Henri Fayol (1972): Define la organización como el acto de dotar al organismo de los elementos necesarios para su funcionamiento a través de operaciones típicas, a saber: las funciones técnicas, financieras, contables, comerciales, de seguridad y administrativa.

Melinkoff (1987): Define la organización como el proceso mediante el cual se crea la estructura orgánica de la institución, se determinan los niveles de autoridad y de responsabilidad, y se establecen las funciones, los deberes y las atribuciones que corresponden a los objetivos trazados previamente en el proceso de planificación.

Objetivos de la Organización

1. Establecer las áreas funcionales especializadas de una empresa.
2. Definir la jerarquía, el grado de autoridad y las responsabilidades de cada nivel de la empresa.
3. Definir la labor que debe realizar cada miembro de la empresa mediante la elaboración de descriptores y perfiles de cargo.

El Organigrama

Representación de la estructura jerárquica:

• Gerencia
• Secretaría
• Jefe de Mercadeo (Asistente)
• Jefe de Operaciones (Asistente)
• Jefe de Finanzas (Asistente)

Los títulos muestran el trabajo que se realiza y las líneas representan la relación entre superior y subordinados.

Organización Formal e Informal

• Organización Formal: Se caracteriza por poseer una estructura claramente definida.
• Organización Informal: Se refiere a las relaciones sociales que se desarrollan espontáneamente entre los individuos; no sigue reglamentos ni estructuras definidas.

Principios Generales de la Organización

Según Munch Galindo y García Martínez, existen nueve principios que proporcionan la pauta para establecer una organización racional. Estos se encuentran íntimamente relacionados y son:

1. Del objetivo: Todas las actividades establecidas en la organización deben relacionarse con los objetivos y propósitos de la empresa.
2. Especialización: El trabajo de una persona debe limitarse, hasta donde sea posible, a la ejecución de una sola actividad.
3. Jerarquía: Establecer centros de autoridad de los que provenga la comunicación necesaria para lograr los planes.
4. Paridad de autoridad y responsabilidad: A cada grado de responsabilidad conferido debe corresponder el grado de autoridad necesario para cumplir dicha responsabilidad.
5. Unidad de mando: Al determinar un centro de autoridad y decisión para cada función, debe asignarse un solo jefe, evitando que los subordinados reporten a más de un superior.
6. Difusión: Las obligaciones de cada puesto, que cubren responsabilidad y autoridad, deben publicarse y ponerse por escrito a disposición de todos los miembros de la empresa relacionados con las mismas.
7. Amplitud o tramo de control: Hay un límite en cuanto al número de subordinados que deben reportar a un ejecutivo, para que este pueda realizar sus funciones eficientemente.
8. De la coordinación: La organización funcionará como un sistema armónico en el que todas sus partes actuarán oportuna y eficazmente, sin contradicciones.
9. Continuidad: Una vez establecida, la estructura organizacional requiere mantenerse, mejorarse y ajustarse a las condiciones del medio ambiente.

Diferencias entre Munch Galindo y Henri Fayol

1. Cantidad de principios: Galindo propone 9 principios, mientras que Fayol establece 14 principios.
2. Enfoque humano vs. objetivo: Fayol se preocupa más por los empleados; Galindo sostiene que la existencia de un puesto solo es justificable si sirve para alcanzar realmente los objetivos.
3. Limitación del trabajo: Galindo, a diferencia de Fayol, limita el trabajo de los empleados (especialización), mientras que Fayol valora la trayectoria.
4. Motivación vs. Resultados: Fayol se preocupa por la iniciativa y por que los empleados se sientan seguros de sí mismos; en cambio, Galindo se enfoca prioritariamente en llegar al objetivo.