Fundamentos de la Motivación Humana y el Comportamiento Organizacional

Fundamentos de la Motivación

Motivo: Es aquello que impulsa a una persona a actuar de determinada manera o, por lo menos, que origina una propensión hacia un comportamiento específico.

El Ciclo Motivacional

El ciclo motivacional comienza con un estado de equilibrio interno. Si aplicamos un estímulo, causa o incentivo, se genera una necesidad de deseo (más conocido como inconformidad). Esto nos provoca tensión y nos lleva a un comportamiento específico frente a ese estímulo, el cual puede derivar en dos resultados:

• Frustración: Que puede llevar a realizar otra acción compensatoria.
• Satisfacción: Con la cual volvemos al equilibrio interno de un principio.

Definición de Motivación

La motivación es el proceso que involucra la intensidad, la dirección y la persistencia del esfuerzo que realiza un individuo para la consecución de un objetivo; específicamente, un objetivo organizacional. Consta de tres elementos principales:

• Intensidad: Se refiere a la cantidad de esfuerzo que hace alguien.
• Dirección: Es la orientación que beneficia a la organización.
• Persistencia: Es una medida del tiempo en el que una persona puede mantener su esfuerzo.

Teorías de las Necesidades

• Teoría de Maslow: Propone una jerarquía que incluye autorrealización, estatus, sociales, seguridad y fisiológicas.
• Herzberg (Factores): Se centra en motivaciones, logro y reconocimiento, calidad de relaciones laborales/personales, seguridad en el empleo y políticas de empresa (condiciones de trabajo, remuneraciones).
• Alderfer (ERC): Clasifica las necesidades en Existencia, Relación y Crecimiento.
• McClelland (Impulsos): Se enfoca en los impulsos de logro, poder y aceptación (afiliación).

Teorías de Proceso

Teoría de la Expectativa (Vroom, Porter y Lawler)

Postula que la persona tiende a actuar pensando que, siempre que realice algo, obtendrá una recompensa.

Teoría del Equilibrio (Adams, Harper y Lynch)

Plantea que el individuo tiende a comparar lo que es justo e injusto. Dependiendo de la percepción que tenemos de aquello, se define el nivel de motivación que podemos tener para realizar un trabajo.

Teoría del Establecimiento de Metas (Locke)

Se refiere a que las metas específicas y difíciles, con retroalimentación autogenerada, conducen a un mayor rendimiento. Por ejemplo, las metas difíciles enfocan y dirigen la atención, energizan a la persona y la obligan a ser más eficiente y eficaz.