Fundamentos de Gestión de Recursos Humanos y Desarrollo Organizacional

1. Conceptos Fundamentales del Trabajo

• Trabajo: Actividades diarias necesarias para mejorar la calidad de vida.
• Áreas de Trabajo: RR. HH., marketing, orientación al trabajador, salud laboral, producción y operaciones.

2. Liderazgo y Evolución Histórica

• Liderazgo: Influencia ejercida sobre los demás para incentivar el cumplimiento de un objetivo común.
• Evolución del Trabajo: Desde la esclavitud y el feudalismo (trabajo por protección) hasta la Revolución Industrial, caracterizada por jornadas laborales extensas.

3. Dinámica Organizacional

Finalidad de los grupos en la organización

Enfocados en ventas, mejora del ambiente laboral, calidad del trabajo, enseñanza, capacitación y cumplimiento de roles empresariales.

4. Gestión de Talento Humano

Proceso de Reclutamiento

1. Identificación de la vacante.
2. Requisitos del personal.
3. Información de análisis de puesto.
4. Comentarios de gerencia.
5. Requerimiento del puesto.
6. Métodos de reclutamiento.
7. Canales de difusión.
8. Reclutamiento interno.
9. Reclutamiento externo.
10. Conjunto de candidatos satisfactorios.

Proceso de Selección

Recepción de candidatos, entrevistas, pruebas, investigación laboral-personal, entrevista con el supervisor y contratación.

5. Capacitación y Desarrollo

Es la asimilación y adquisición de conocimientos técnicos, científicos y administrativos que permiten al trabajador elevar su desempeño.

Pasos para la capacitación

• DNC: Detección de necesidades de capacitación.
• Clasificación y jerarquía de necesidades.
• Definición de objetivos.
• Ejecución.
• Evaluación de resultados.

Errores comunes en la capacitación

• Alfa: No capacitar ante una necesidad real.
• Beta: Capacitar por capacitar (sin propósito).
• Gamma: Capacitar por moda.

6. Seguridad, Higiene y Marco Legal

• Seguridad e Higiene: Área encargada de prevenir accidentes y proteger la integridad psicofísica de los empleados.
• Accidentes de trabajo: Ocasionados por falta de seguridad en maquinaria, herramientas o instalaciones.
• Enfermedad laboral: Patologías derivadas del trabajo (ej. síndrome del túnel carpiano, fatiga visual, dolor de espalda).
• Marco Legal: Artículos 47 y 448 (causas de rescisión de la relación laboral sin responsabilidad para el patrón).

7. Teorías de Comportamiento

• Teoría X: Enfoque en los aspectos negativos del trabajador.
• Teoría Y: Enfoque en los aspectos positivos y el potencial del trabajador.