Fundamentos de la Gestión Organizacional y Comportamiento Humano

*Gerentes

Interactúan con otros individuos. Toman decisiones, asignan recursos y dirigen las actividades de los demás con el propósito de alcanzar ciertas metas.

*Funciones del Gerente: planear

Definir las metas de la org, establecer la estrategia gral para alcanzarlas, desarrollo de planes para integrar y coordinar la actividades.

Organizar

Diseñar la estructura de la org, det cuales tareas deben realizarse, quien las hará, como se agruparan y donde se tomaran las decisiones.

Dirigir:

cuando los gerentes motivan a sus empleados, dirigen sus actividades, selección de canales de comunicación más eficaces, resolver conflictos entre miembros.

Controlar:

vigilar el desempeño de la org, comparar y hacer una corrección.

*Roles interpersonales:

Se requiere que todos los gerentes cumplan con deberes de índole protocolaria y simbólica.

Rol de representante, Rol de líder:

contratar, capacitar, motivar, disciplinar.

Rol de enlace:

establece contacto con otros individuos que dan información al gerente.

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Roles informativos (vigilante):

los gerentes, recaban información de org e instituciones externas, revisando los medios de comunicación masiva, lo que quizá planean los competidores. Los gerentes desempeñan el rol de vocero cuando representan a la org ante colaboradores externos.

*Roles de toma de decisiones:

emprendedor, los gerentes inician y supervisan proyectos nuevos que mejorarán el desempeño de su org. Como encargados de atender conflictos, toman acciones correctivas a problemas imprevistos. Como asignadores de recursos, asignan recursos humanos, físicos y monetarios. El rol de negociador, analizan temas y negocian con otras unidades con la finalidad de lograr ventajas.

*Habilidades gerenciales:

competencias que necesitan para alcanzar metas.

Aptitudes técnicas

Cap de aplicar conocimiento o experiencia especializados, destrezas q poseen los profesionales (inge civiles, cirujanos.

Habilidades humanas

Sirve para entender, motivar, apoyar y comunicarse con otras personas, en grupo como individual. Muchos individuos son eficientes en lo técnico, pero quizá no sepan escuchar, sean incapaces de entender las necesidades de los demás, o tengan dificultades para manejar conflictos.

Destrezas conceptuales:

cap intelectual para analizar y diagnosticar situaciones complejas.

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El CO

Campo de estudio q investiga el efecto que tienen los individuos, los grupos y la estructura sobre el comport dentro de las org, con la finalidad de aplicar tal conocimiento en mejorar la efectividad de las org.

*Estudio sistemático:

Buscar relaciones de tipo causa-efecto, y basar las conclusiones obtenidas en evidencia científica.

*Aministración basada en evidencias (ABE):

Las decisiones gerenciales se toman con base en la mejor evidencia científica disponible.

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intuición sentimiento visceral que no necesariamente se apoya en investigaciones.

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Disciplinas CO: psicología:

ciencia q busca medir, explicar y a veces cambiar el comport de los seres humanos y de otras especies psicología social:
Rama de la psicología q combina conceptos de la psicología y la sociología, q se centra en la influencia q las personas tienen..

Sociología:

Estudio de las personas en relación con su ambiente social o cultura

. Antropología:

Estudio de las sociedades con el obj de aprender sobre los seres humanos y sus actividades.

Variables de contingencia

Factores situacionales; variab q moderan la relación entre dos o + variables.